牛伟强来到信息中心的时候,没看到祁景焘的影子。正忐忑不安地坐在维修室和王小俊说话,见祁景焘按预定的时间到来,赶紧起身问道:“祁工,急匆匆的把我叫来,出什么事了?”
“呵呵,没出什么事,只是有些业务上的事情需要和牛总沟通协调下。牛总把精兵强将都派到我们这里,还要感谢牛总对我们工作的支持。”
祁景焘毫不做作,笑容满面地说着话,自己拉把椅子坐下。
牛伟强的表情放松下来,坐下笑呵呵地说道:“毕竟是新业务,你们还是我们公司最大、最重要的客户,不把最强的业务骨干派过来,我自己也不放心。”
“呵呵,牛总真是强将手下无弱兵啊!小王和小蒋非常不错,那几个技术人员的技术能力也很强,各有侧重点,这个团队组合非常好。我到部门里核查过维修情况,反应良好。昨天下午还在这里观摩过,小王和小蒋的安排调度有条不紊,指挥若定,有大将风度,继续保持下去。”
蒋筱蔷依然坐在热线电话旁边,闻言,笑兮兮地说道:“呵呵,祁工过奖了。都是日常工作,我们也是根据祁工制定的实施细则办事。”
祁景焘看着这位年龄不大,业务能力娴熟老道秀丽干练的女子说道:“昨天,我没影响你的工作吧?”
“怎么没影响?王经理昨天差点被你吓摊了,还以为你来找茬呢!”蒋筱墙落落大方地说笑。
“哈哈哈,……,还以为你才是领导,小王是呆在这里给你打下手呢!嗯,我们以后在一起工作的时间还长,你们该怎么做事,就怎么做事。工作第一,不用看我们的脸色行事。从某种意义上来说,你们和我们是一体的。”祁景焘豪爽大气地说笑。
“祁工这话说的好,我们居然来这里工作,就要用主人的心态做事。客户的事,就是我们自己的事,把工作做好才是第一要务。”牛伟强不容置疑地看着他的两个得力员工说道。
“计算机设备维护维修业务,不是一锤子买卖,也不是短期项目。你们记住一点,心急吃不了热豆腐。你们要配合我们,边做业务,边总结完善实施细则,规范业务流程,不断提高技术服务水平。
如果做的好,达到我们开展这项业务的目的,为我们信息中心增光添彩,我希望能够和你们长期合作下去。到时候,小王、小蒋和那些长期在这里工作的技术人员,和我们不是同事也是同事了。”祁景焘谈笑风生地给他们的合作关系定调子。
“能和南烟这样的企业长期合作下去,是我们公司的荣幸。我们派驻的项目组,就是为南烟提供技术服务的。祁工不用客气,就把他们当成自己的兵来管理。该怎么使用,就怎么使用,有什么过失,直接处理,一切为了工作需要。”牛伟强信誓旦旦地表态。
“呵呵,小王,小蒋,都听到了吧!以后,工作时间里,你们就要听我指挥了。如果不遵守我们的工作纪律,玩忽职守,你们就惨了。”祁景焘不怀好意地看着斯达公司两位业务骨干。
“我们牛总早交代过了,服从信息中心和祁工的管理,协助你们圆满完成工作任务,就是我们的工作职责。”王小俊正正经经地端坐着说话。
祁景焘环视三人,盯着王小俊严肃地说道:“好,那我们就长话短说。从合同关系上来说,我们是甲方和乙方,存在相互合作关系,也存在业务指导和监督关系。合同正式签订下来,我们双方都要共同努力,把这项工作做好,做圆满,做的漂漂亮亮。
我作为甲方指定的项目负责人,当然是希望花最少的钱,做最多的事,让领导和业务部门都满意,捞个好的工作业绩。
你们作为乙方斯达公司牛总委派的项目负责人,当然是希望以最小的成本代价,完成甲方的工作任务,使你们公司的利润最大化,你们也能得到自己理想的工资待遇。
这些,并矛盾,我们两个项目组合作的目的,就是相互信任、相互磨合、相互配合、协调一致,实现甲方和乙方各自的目标,达到共赢的目的。”
祁景焘开诚布公的话,牛伟强有些意外和震惊,还有些感动。面前这位,是做大事的人。与这样的人合作,必须拿出最大的诚意,做出最漂亮的业绩,给他锦上添花,作为真正的业务合作伙伴长久合作下去。
如果继续用其他商业手段来应付他,甚至急功近利的为了最求短期利益,挖他的墙脚,给他埋地雷、下绊子。今后,真没机会与他继续合作了。
硬件组只有三个人,陈亚楠马上要休产假,上个月全面负责这块工作的吴宏伟没过来开会。这说明什么?他肯定发现什么异常了,他现在腾出手了,已经开始清理麻烦。刚开始,他已经提出警告了,心急吃不了热豆腐!
牛伟强准备了那么长时间,强费了九牛二虎之力才得到这个项目。他还想把这个项目运作成为自己公司的金牌项目,成为公司发展壮大的支柱业务。那次追到新平借东风,祁景焘已经和他深入探讨过服务外包业务的发展前景。
牛伟强非常重视这个已经到手的项目,非常想把这个项目运作成长期合作项目。为了保住这个项目,他不惜代价搞好各个环节的关系。他知道这个项目的关键节点就在硬件组,目前,关键人物就在自己面前。自己不能再继续玩弄以往的商业手法应对他,必须拿出做大事的样子。
想到这里,牛伟强调整心态,严肃地说:“祁工放心,我们做的是事业,不仅仅是生意!业务上的事,你尽管根据实际情况进行调整,我们一定配合你,给你交出一张满意的答卷!”
“我不需要什么答卷,而是合作共赢!只有共赢,事业才能做大,做长远!牛总在事业做大了,跟着你做事的兄弟才有肉吃。有酒喝。是不是啊?真做好了,小王,还有小蒋他们的工资奖金达不到相应水平,我给你们争取!”祁景焘轻松地说笑着。
“呵呵,当然,当然。”心里有鬼的王小俊干笑着迎合。
“当然了,我们牛总有事业,我们也可以有份稳定长久好工作。”蒋筱墙得体的应和。
祁景焘话峰一转,笑呵呵地说道:“呵呵,下面,我们就谈谈工作调整的事。小蒋,你以后搬到我们办公区办公,热线电话也要调整过去。报修记录要尽量记录完善。报修记录表再增加一项,现场检测情况说明。如同医生写诊断。
今后,我们硬件组的人就不下去做什么现场检测了。当初那个设想根本就不现实。大家都是搞技术的,都知道计算机类设备真出现硬件故障,没那么容易检测出来。如果每次设备出现硬件故障,都要我们硬件组派人去做现场检测,也就用不着等你们去修理了,我们自己修理不就行了?
就因为我们硬件组人手少,没那个时间天天围着计算机设备转,才不得不搞服务外包,把这项工作委托给你们。我们又怎么可能总是跟着你们跑现场?
今后,接到报修热线电话,你们的技术人员到现场检测后,电话通知你,你做好记录。如果确定是设备硬件故障,需要修理,或者更换零配件,你直接安排就行。
但是,如果业务部门提出要格外对设备硬件进行升级,还有其他与设备硬件实时故障维修无关的需求,比如内存升级、补充易耗品、增加附属配件、设备……所有这些情况,你都先记录下来。每天汇总后报给我,由我们硬件组决定是否办理,定期安排采购执行。……”
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