引言站在老板的角度看自己
心有多大,舞台就有多大!套用这句话,脑子有多糊涂,职场误区就有多大!职场中,如果想减少和消除误区,就得找准自己的职场定位,时刻保持清醒的大脑。
我们常见到,有些员工特别是职场新人,把领导当成了班主任老师,在与同事相处时自己受到一点委屈就向老板倾诉、讨说法,希望能还自己一个公正。但是,这是在企业,老板更多的时候是需要着眼于大局来思考,相比起调解新员工与其他员工的是非矛盾,他更愿意关心你们对企业能产生多大的价值!
有些员工把老板当成了“救助所”,自己的困难不去克服,总想着求助于老板,希望老板帮自己克服职场上的困难。清醒点,老板不是你未成年时候的爹妈,他们没有这个义务。
还有一些员工,把老板当成自己的“恋人”,对方只要稍微没有顺着自己,这位员工在人前人后就嘀咕着“做梦都想着分手”(辞职),也许你只是当时使小性子发发牢骚,其实内心并不是这么想。但是,嘀咕多了,你真的就可以“梦想成真!”但是,不是你辞职,而是“被”辞职。
如果进行角色转换,把自己当成老板,站在领导的角度上审视自己,是不是会惊觉这个员工怎么那么幼稚、那么不沉稳,这个员工业绩没有,能力有待提高,为人处世方面也需要加强修养。
换个位置看自己,有助于从全局整体来看问题。少一些怨愤,多几分理解;少一些牢骚,多几分成长。时间不是用来斤斤计较的,而应以大局为重,把时间用于努力学习、认真工作,实现更高的自我人生价值上。
4.1这些职场强人为什么不得志
职场中,决定一个人前途的,并不仅仅是工作能力,而是综合素质。老总提拔一个员工的时候,更多的时候考虑的是这个员工的综合素质,一些工作能力很强的人因为其他方面不尽人意,往往在职场中很不得志,具体的原因主要有如下几点:
弄巧成拙搞威胁
肖红以前在一家银行工作,考取注册会计师资格后,她辞职进入一家大型民营集团公司财务部工作。该公司旗下有十多家分公司,来往账务复杂。作为集团总部的会计,肖红的业务能力非常强,把公司繁杂的账务打理得井井有条,结束了账务的混乱局面,这让老总非常高兴,心里暗暗准备以后提拔她担任部门领导。
肖红觉得自己业务水平高,即使当不了财务部经理,当副经理总行吧?为了得到老总的重视,肖红就故意在部门中散布“有几个外企大公司要挖自己做财务总监”的消息,目的就是想引起老总的重视,使得爱才的老总能够通过“突击提拔”来挽留自己。老总知道这个消息后,他这样分析:如果有外企大公司挖她当财务总监,这么好的机会,她为什么没有去?为什么要告诉大家?目的是不是逼迫自己“突击提拔”她,以“阻止”她跳槽?经过分析,老总觉得肖红释放的是烟雾弹。老总非常恼火,不予理睬。从此,肖红在公司里就坐上了冷板凳,老总将她视为不可重用的职员。
职场建议
俗话说“心急吃不得热豆腐”,一些职场中人非常急功近利,迫切要求升职,但是,又不好明说,于是就采取“迂回战术”放风,说有多少多少大公司准备挖自己去担任要职。这样秘密的事情居然轻易告诉大家,可信度自然非常低,老总不但不会相信,而且对这个员工的印象马上会大打折扣。有能力、有耐心的人,迟早会脱颖而出,得到领导的重用。
狂妄自大人缘差
牛伟是公司研发部的工程师。他先后为公司开发了几款新产品,这些产品在市场上销售非常好,给公司创造了巨额利润。牛伟在工作能力上是没有说的,公司上上下下都很服气。但是,他为人却很糟糕,从来不把同事放在眼里,他有句口头禅:“其实,这个问题解决起来很简单,你咋就这么笨呢?”同事们因此都觉得他整天牛哄哄的,惹人讨厌。
牛伟不但对同事不尊敬,就连部门经理他也经常是一副不服气的态度。一次,在部门开例会的时候,部门经理多说了几句,牛伟当即埋怨道:“咱们搞研发的,应该着重于实干,你这么夸夸其谈简直是浪费大家的时间。”经理一下子闹了个大红脸。经理知道牛伟是老总眼中的红人,也不好对他发火,当即宣布散会。从此,研发部很少开例会,老总感觉很奇怪,就问原因,经理就把牛伟会上当众顶撞他的事情“很自然”地告诉了老总,老总摇头叹息道:“这个牛伟啊,干工作还行,但是,为人处世相当不成熟!”
后来,为了减少运输成本,公司在武汉成立了一家工厂,研发部经理被调到这个工厂担任厂长。总公司研发部经理这个位置空缺,老总想提拔牛伟担任部门经理,没有想到,还没有正式任命,只是消息流传了出去,研发部的员工居然全体“请病假”。老总知道这是因为牛伟人缘太差,大家用这种极端的方式抗议他的“即将任职”。老总从大局出发,从研发部里提拔了一位待人平和、水平也比较高的老员工。于是,大家的“病”立马好了。
职场建议
人在职场,想要成为一名领导者,不但业务水平要过硬,领导能力也要出众,因此,“服众”非常重要,要不然,不可能把领导当好。所以,职场上一些业务能力非常强的人只能当“骨干”,就是不能当领导,主要就是因为为人处世方面太欠缺,因为骄傲自大、目中无人等原因使得人缘极差,往往因此失去了职场升迁的机会。
口无遮拦遭打压
彭亮是一家公司的销售员。他在这家公司连续工作了八年,算是资深员工了。另外,他还是公司的销售骨干,连续两年成为公司的销售冠军。
彭亮这个人有个缺点,就是喜欢吹嘘。一个周末,彭亮和部门几个关系好的同事一起喝酒,彭亮吹道:“我现在销售网络建立起来了,如果哪天我创业开公司,你们哥几个如果愿意和我干,我绝对不会亏待你们……”“如果我开公司,为了避嫌,我会让我媳妇做法人代表,省得我们的老总说我不守职业道德!”其实,这也就是彭亮当时瞎吹而已,他内心根本没有开公司单干的打算。另外,他妻子没有工作,一直在家带孩子。他说让妻子当法人代表什么的,就是给妻子脸上擦粉,间接地给自己脸上擦粉,也属于私下的吹嘘而已!但是,这些话经过同事传播,很快传到老总的耳朵里,老总听了吓了一跳,对于彭亮这个连续两年的销售冠军,对于掌握着一大批客户的销售骨干,老总决定要采取紧急对策。很快公司便新招了几个销售员。以种种借口把彭亮手中的大部分客户分流给了这几个销售员后,老总就放心了。从此,彭亮在公司里的地位日益下降。
职场建议
职场中,越是功高越要低调,说话千万要谨慎,因为一不小心就有可能“祸从口出”!如果被领导认为有异心,再大的本事也会遭到打压和冷落,自然没有机会得到升职重用。职场中人提高工作能力的同时,也应该加强职场修养,使得自己为人说话得体有分寸!使自己不但是业务骨干,更具备领导才能,这样的人在职场上才能飞得更高、走得更远。
4.2必须理清的三个职场顺序
职场中,特别是一些职场新人,没有理清必要的职场顺序,总是好高骛远,同时,也不注意工作方法,使得在职场上进步很慢,甚至行走艰难!
职场上,只有把一些顺序理清了,才能走上职场平坦路。
先站稳,再站高
姜妍从一所名牌大学毕业后四个月,终于被上海一家大型私企招聘为前台,在求职路上吃尽苦头的她也算是“修成正果”了。姜妍每天的工作内容有:去物业领取报纸、信件;接收和发送公司快递;给出差人员预订机票、飞机票、酒店;对来访人员进行登记。
试用期三个月,每月工资两千五百元,转正后三千元。即使是转正以后的工资,在消费比较高的上海,也是低工资。一些同学劝姜妍放弃这份薪资菲薄的工作去寻高薪工作。姜妍没有听从大家的建议,她觉得自己作为一个刚进入职场上的新人,应该先在职场上站稳,然后再要求站高。
姜妍很认真地做着自己前台的工作。邮递员给物业送信件的时间并不是固定的,有时候前后能相差一个多小时。物业收到全写字楼的报纸、信件后,还要按照单位细分,这样,就耽误了很多时间。每天早晨上班后,姜妍总是多次到物业查看报纸、信件是否已经来到。只要来到了,姜妍就把公司的报纸、信件挑拣出来,然后带上楼,及时分发给自己公司的相关人员。自从姜妍来到公司后,大家明显感觉到报纸、信件到达的速度比以前快了很多。
一些小型快递公司网点有限,全国很多城市的快递都无法送达,他们就把自己收到的无法送到目的地的快递转给实力大的快递公司去送,自己挣点差价。但是,这么一转手,就耽搁了时间,就把快递转成了“慢递”,影响姜妍公司的业余开展。姜妍担任前台后,有些小快递公司的业务人员以红包或者回扣为诱惑来拉拢她,但是都被姜妍拒绝了,姜妍坚持用大型快递公司发快递。姜妍以公司的利益为重,公司发出去的快递从来没有耽搁过。
姜妍负责的其他工作也做得非常严谨、负责。
两个月后,公司给姜妍提前转正。
先完成,再完美
公司每个月都有很多人员出差。但是,这些人员通知姜妍订飞机票、火车票、酒店的时候却很随意,有时甚至仅仅提前一天告诉姜妍。如果此时去订飞机票,通常享受不到折扣,只能是全价。其实,这些人出差一般一个星期前就安排好了,但是,当事人却不体谅订票人员的辛苦,也不考虑为公司节俭费用,总是不能及时通知姜妍提前办理出差事宜。
尽管心里很有怨气,但是,姜妍知道改进是需要一个过程的。于是,她一边耐心负责地处理好这些迟到的通知,一边写了个汇报,讲明如果提前通知,就可以预订到优惠率更高的打折机票,也可以提前预订到优惠率更高的酒店。希望每个部门以后要及时报上出差人员的出差时间,这样就可以在飞机票以及酒店预订上给公司节省费用,每个月至少能节省六万元的费用。
报告递到老总那里。老总看后很受震动:一个月节省六万元,一年就是七十二万!而节省这七十二万只是需要及时告诉出行日期而已!这么简单的省钱办法以前怎么就没有人汇报?
老总当天就开了会议,严格要求各部门以后及时汇报相关人员的出行日期。
第二个月,出差费用确实减少了六万多元。老总很感慨:姜妍把简单的工作居然做得这么完美!对工作如此有责任心的人应该调到更重要的位置!
老总对人力资源部的人事助理非常不满,因为人事助理从招聘信箱里筛选的人面试合格率很低,老总怀疑人事助理招聘时根本就没认真筛选,而是随便通知一些人前来面试。
人事助理被调到公司仓库做库管去了,姜妍顶替了人事助理的位置。换了岗位,姜妍的工资一下子涨到了五千元。
先升值,再升职
其实,公司在招聘方面还是舍得下成本的。姜妍所在的公司经常在一些大型专业招聘网站上发布招聘广告。姜妍接手人事助理后才知道其实每天公司的招聘信箱都能收到上千封的求职简历。
姜妍知道公司在大型招聘网站上发布招聘启事是需要资金成本的,她决心为公司物色一些非常棒的员工,避免公司的招聘费打水漂。
姜妍把招聘信箱内的每一封求职简历都点开阅读,从中选取一些优秀的人通知面试。一些人因为刚刚找到工作而不能前来面试了,姜妍感觉遗憾的同时,把这些人加入了公司的备用人才库,希望以后能有合作的机会。
每次面试都是人力资源部经理亲自进行的,姜妍只是负责接待面试的求职者以及安排他们面试的先后顺序。面试的时候,姜妍就在经理身边协助工作。一些人因为面试的时候过于紧张而影响面试成绩,对于这些暂时表现不如意的求职者,姜妍把他们列入备用人才库里。
因为经过了精心挑选,姜妍通知面试的人成功率很高,很多人都顺利地通过了公司的试用期,后来成为公司的骨干。
新进员工质量的大大提高,这很让老总满意。人力资源部经理休产假期间,老总干脆直接让姜妍全权招聘。这个时候,姜妍不需要让公司花钱在专业招聘网站上发布招聘启事,她打开自己建立的备用人才库,很快就能找到合适的人选。
姜妍建立了备用人才库,既给公司节省了招聘费用,又大大地提高了招聘的工作效率,老总很是满意,觉得姜妍是个非常有价值的员工。后来,休完产假的人力资源部经理被调到行政部任经理,姜妍被提升为人力资源部经理,年薪15万。
这个时候,姜妍工作刚满两年。
4.3那些坑人的职场教条
近几年,大量职场指导方面的书以及职场文章,鼓吹职场上的“功夫在诗外”,也就是说,忽略人品、能力,而主要教人怎么玩心眼,怎么耍手段,怎么在老板面前“伪装”,怎么在顶头上司背后“斗争”,怎么“智取”同事……
作为一个在职场上摸打滚爬近十年的职场中人,作为一家大公司的部门经理,我对这样的“职场厚黑学”书籍与文章非常反感,不知道这样的“职场宝典”害惨了多少职场中人。
讨老总的欢心
陈冰大学毕业后进入一家公司销售部上班。这是一家销售安全防护产品的公司,客户是钢铁、化工、矿山、油田、消防、井架、勘探等购买力强大的单位。
按照一些“职场专家”的引导,陈冰把精力放在了讨老总的欢心上面。
陈冰每天在公司里见到老总,都侧身毕恭毕敬的站立,表达对老总的敬重;每天早晨,陈冰早早到了公司,只要老总一开办公室的门,陈冰就赶紧进去给老总刷杯子泡茶;公司聚餐的时候,陈冰也是千方百计地找机会向老总敬酒,说一些“感谢领导培养”的场面话。
与陈冰一起进入公司销售部的高峰也是刚毕业的大学生。高峰没有任何销售经验,也没有任何客户。但是,高峰每天一上班就在网上搜索国内相关潜在客户的电话,然后打过去,向对方推销产品。但是,对方不是直接拒绝就是敷衍地打哈哈“以后需要了再联系你”。
尽管每天打出去的上百个电话几乎没有任何效果,高峰依然斗志不减,每天狂打电话。
功夫不负有心人,一家私营炼钢厂正准备紧急采购一批安全防护产品。结果,机缘巧合,高峰很快就和对方签订了一笔四百多万的合同。
签订了这笔大单子后,高峰精神大振,打推销电话的频率更高了。
第三个月,高峰又联系成一笔业务。一家化工企业的安全防护产品的采购人员与以前的一个供货公司产生了矛盾,准备更换一家新公司。这个时候,高峰的电话主动打了过去,询价以后,对方很爽快地同高峰签订了一笔三百多万的合同。
试用期三个月内,高峰每天打无数个电话,讲话讲得口干舌燥。他说的话虽然多,但是,几乎没有一句是和老总说的。公司聚餐的时候,高峰也很少说话,因为他想好好保养自己的嗓子,以用来打销售电话。
三个月试用期结束,一心向老总献殷勤的陈冰因为零业绩,没有通过试用期,黯然离开。整天忙于搞销售而“忽略”了与老总接触的高峰,凭借着两笔共七百多万的销售额顺利通过试用期,并且得到了一个老总亲自发放的三万元的大红包。
职场建议
不管是私营企业还是合资或者是外资企业,老总办企业就是为了经济效益,谁能为企业挣钱,谁就是老总眼中的能人、红人。把主要精力和时间用在为公司创造效益上才是职场正道。
视顶头上司为假想敌
秦敏是一家公司行政部的文员。一个星期三的上午,老总通知行政部主管:“下星期三,我们公司要参加一个展会,你要抓紧准备。”部门主管连连点头答应。老总通知过后,行政主管又开始继续琢磨自己的事情:母亲需要做胆结石手术,现在还没有安排上手术,真是急死人,找谁托医院的关系呢?母亲动手术后,需要请个护工护理,下班后得先到家政中介了解一下,看看现在有没有护理经验丰富的女工……因为老琢磨自己的事情,行政主管居然把老总交代参展的事情忘记了。主管以前做类似的工作做得很好,老总很放心,就没有继续过问,放心地出差去了。
星期五一大早,行政主管向公司人力资源部打招呼请了事假,然后去医院安排母亲的手术去了。
已经到了星期五下午了,参展的事情居然还没有人做。行政部的其他员工暗暗得意,都等着看主管出现重大工作失误后受到公司严厉处罚后的倒霉样。秦敏坐不住了,为了让主管能集中精力安排母亲的手术,秦敏没有打搅主管,她决定独自完成这次参展任务。她开始制作展台,并且打电话给公司长期合作的一家印刷厂,让他们负责印刷一些宣传资料。
尽管秦敏的举动遭到部门其他同事的嘲笑,大家都说她很多事,但是,秦敏认为,员工和部门主管是坐在一条船上的,就应该多为公司操心,而不能冷漠地把顶头上司当假想敌,认为上司负责的事情和自己无关。
星期一早上,行政主管突然想起老总交代的参展的事情,立刻惊出一身冷汗!当她到达公司后,发现秦敏已经把一切都准备好了,她心里很温暖,眼睛湿润了……
一年后,行政部主管被调到人力资源部做部门经理,经她推荐,秦敏升为了行政主管。
职场建议
顶头上司直接领导部门员工,平时对工作要求严格,或者批评人的口气严厉些,都容易招致员工的怨恨。于是,员工巴不得顶头上司因出现重大工作失误而受处罚。关键时刻,以公司利益为重的人既能挽救公司的损失,又能赢得顶头上司的感激,以后职场上的道路肯定会比较平坦。
智取同事
史超和王强是一家公司研发部的同事。研发部经理被提拔为技术总监,经理这个职务暂时空缺着。
史超和王强都是公司的创业元老,资历相当。现在机遇来临,史超迅速行动起来。晚上下班后,他悄悄地请公司其他几个部门经理吃饭,让他们在关键的时候在老总面前吹吹风,说说好话。另一方面,史超私下里突然对部门的其他同事关心起来,嘘寒问暖的,甚至还暗示,如果对方支持自己当经理,以后肯定给对方种种好处。史超一边拉拢公司的相关同事,一边经常打着汇报工作的旗号和老总接触,说一些类似“王强虽然工作能力弱一些,但是,工作还是非常勤奋的”明褒实贬的话。
史超这边又是群众基础又是领导路线地给自己拉选票的时候,王强默默地专心干自己的工作。公司的一款产品在市场上已经被其他公司的同类产品领先了,面临被市场淘汰的危险。王强一直在琢磨给这款产品进行升级换代。王强不但白天在单位研究,晚上回家后往往又是查资料又是画图纸地折腾到半夜。
在王强的努力下,公司的这款产品成功地进行了升级换代,在市场上销售很好,给公司创造了可观的效益。老总非常高兴,在庆功会上,直接宣布王强为公司研发部的经理。
俗话说,兵熊熊一个,将熊熊一窝!提拔一个不合格的部门经理往往会损害整个部门。职场上,对于给员工升职这样的重要事情,老总会非常慎重的,能力强而做人正的员工,老总肯定会重用。
职场中,如果大家不是认真工作,而是勾心斗角、偷奸耍滑、尽力讨好老总、暗地里把顶头上司当作假想敌去“斗争”,那么,这样的单位还怎么生存?单位靠什么挣钱?单位没有钱靠什么给大家发工资?所以,那些传授伪装、斗争方法的“职场厚黑学”都是非常荒诞的,都是没有什么实用价值的。
职场建议
有人的地方就有矛盾,这是我们不能回避的。但是,不能把职场上的那些矛盾无限夸大,不能让矛盾主宰工作。勤奋工作、踏实做人才是职场的主流,才是我们每个人立足职场的根本。这是我们每个职场中人需要牢牢把握的宗旨!
4.4贵人为何不出手
田凌是一家公司的人力资源部经理。她的大学同学、上下铺好友常菲菲大学毕业后,四年的时间换了六份工作。常菲菲经常感叹自己命苦,抱怨自己没有遇到贵人,导致在哪里上班都是职场很不得志。田凌见常菲菲在职场上如此失落,就把她招进了公司。工资五千,比上家公司的工资多五百元。
这家公司是一家行业内很有名气的外企,比常菲菲以前的公司好很多。田凌都觉得这应该是皆大欢喜的事情,没有想到,常菲菲来到公司才半个月,就感叹工资少,让田凌帮助向老板提提,给她的工资涨到六千。田凌就劝说道:“你刚来公司,暂时还没有做出突出的工作成绩,我怎么开口向老总提出给你涨工资?”常菲菲不说话了。
不过,还没有消停几天,常菲菲又要求田凌给她涨工资。常菲菲觉得田凌不是外人,就拉着她的手推心置腹地说:“你看啊,咱俩都是同学,你如今的月工资一万五,咱们俩当初在大学时还上下铺呢,工资拉这么大的距离,太伤我面子了,把我的工资涨到六千,好歹能缩小点咱们的差距啊!”
田凌想耐心开导她:“我毕业后一直在这个公司上班,我是既有功劳又有苦劳的,我的工资也是凭业绩一步步涨上来的,你先好好干工作,干好了,拿成绩说话,你的工资自然会涨上去的。”好歹把常菲菲的情绪劝稳定了,这边,田凌心里很不舒服,心想:你常菲菲又不是职场新人,工作几年了,这样的道理难道还需要给你普及?谁规定的大学一个班的同学工资就不能拉开档次?职场本身就是个凭实力说话的地方!她不是不懂这个道理,而是心态很浮躁,不想着把工作干好,老想着拿高薪!
过了一个月,常菲菲又要求田凌向公司申请涨工资。田凌有些恼火了,于是就棉里藏针地说:“这样吧,你去和老板要求涨工资,就说如果不涨你就辞职,如果老板觉得公司离不开你,肯定会给你涨!”常菲菲想了想:“还是不讲了,如果老板不给我涨工资,话都说出去了,我只能走人了,还是别冒这个风险了!”田凌没有吭声。
田凌本来是想帮常菲菲一把的,没有想到,常菲菲来到这里后,不仅对待遇不满意,还嫌工作量大,田凌觉得自己真是自讨苦吃。
常菲菲还有一些缺点:大嘴巴,心里藏不住事情,喜欢评论同事,做工作不踏实,经常偷工减料、拖拖拉拉。因为是同学,田凌也不好意思说狠话,于是只好忍耐。
年初,部门的一个下属因准备出国留学而辞职。田凌对公司前台高莉很有好感,觉得这小姑娘工作踏实,不爱多说话,从来不参与八卦话题,就向老总提议把前台招来。老总很快批准了。
前台是公司里工资最低的一个岗位,并且没有发展前途。高莉对待田凌的帮助非常感谢,刚来的时候就给田凌买了条裙子,这让田凌非常感动。
转眼间,半年的时间过去了,虽然转岗了,但是,公司一直没有给高莉涨工资,高莉自己也从来没有提过。
高莉租房子住,还得吃饭,期间生过一场病还花了不少钱。中午大家都是在公司附近饭店里吃饭。有段时间,高莉为了省钱,中午光吃方便面。长期这样下去,身体不是垮了吗?田凌再也看不下去了,主动写申请报告,希望公司能给高莉涨工资。报告很快下来了,公司给高莉每月涨了六百元工资。
涨工资的通知下来的第二天,高莉偷偷地送给了田凌一套化妆品,这套化妆品超市里卖将近一千元。田凌当时很感动,也很震惊,因为对于一个为省钱而中午吃方便面的女孩来说,送这套化妆品真的非常大气。田凌开始的时候拒绝收下这个礼物,见高莉着急得眼泪都要掉下来了,田凌只得收下这个礼物。田凌心里实在过意不去,于是在饭店里请高莉吃了顿大餐。吃饭的时候,高莉一再地说着感谢的话。
工作踏实,嘴巴严,做事还如此大气、如此感恩,田凌觉得高莉这个女孩不可小觑,值得自己以后用真心交往。
当田凌被公司提拔为副总的时候,她毫不犹豫地推荐高莉接任人力资源部经理。老总很快批准了。一个前台转岗一年后就被提拔为部门经理,公司的很多人都说高莉是遇到职场“贵人”了。这时,常菲菲郁闷了,田凌是她大学同学,按理说应该帮自己才对,怎么会这么积极地帮一个“外人”呢?田凌应该是她常菲菲的“贵人”才对啊?
职场建议
职场上,很多人感叹自己“被埋没”,感叹自己没有遇到“贵人”。其实,每个人都会遇到“贵人”,只是“贵人”不是糊涂人,不会稀里糊涂地帮助人。“贵人”帮助人之前会仔细观察这个人,看看这个人的品行、工作能力以及有没有感恩之心等等。人品好、工作能力强又懂得感恩之心的人,哪个“贵人”见了都会出手相助。因此,当你职场不得志、感叹自己“被埋没”的时候,你应该反省自己是不是“贵人”愿意出手相助的那种人。
4.5随和不是随便
罗莉是一家大型公司的行政部职员。整个行政部9名员工中,罗莉是在这个部门工作时间最长的,已经整整工作了8年,比部门经理的工作时间还多两年。
罗莉很想和大家搞好团结,她极力维护好与同事的关系,处处表现得很“随和”。
公司很多同事觉得饭馆的饭菜不卫生,常常自己带午饭。公司很体谅大家,给每个部门都配备了微波炉。罗莉部门的几个同事中午热完饭菜后,就在办公室里吃饭。罗莉经常不等别人的邀请,就主动品尝人家的饭菜,然后夸奖人家厨艺高。为了显示她的夸奖很真诚,她总是把筷子的头部横放在嘴里吮吸品味别人饭菜的“余香”,然后咂巴嘴感叹人家的饭菜做得好。这样的事情每天中午都会发生。大家觉得她的筷子夹来夹去的,简直就是给人家的饭菜增添“口水”的。这样的饭菜再吃下去就很别扭,有的人甚至觉得“恶心”,饭菜刚吃了两口就出去倒掉不吃了。但是,表面上还是轻描淡写地解释为“不饿,不想吃了。”
有一天下午,罗莉出去为公司办事情,结果突降大雨,正在马路边等公交车的她淋了个“落汤鸡”。办完事情回到公司后,罗莉把自己湿漉漉的外套脱下来。刚淋过雨的她觉得有点冷,环顾四周,发现同事小李只穿件短袖衫,小李的外套搭在椅子上。罗莉走过去拿起衣服,说道:“小李,我感觉有点冷,你的外套我先穿会儿啊!”还没有等人家回答,她已经把外套传在身上了。穿上外套后,罗莉感觉这件薄外套的口袋里好像有什么东西,她说道:“小李,你这口袋里没有宝贵的东西吧?我检查下,如果弄丢你的宝贝我可担当不起!”边说边把手放进口袋里检查,完全没有注意到小李那双惊慌的眼睛。
罗莉从小李的外衣口袋里掏出了一个小盒子。罗莉说话的时候,部门有好几个同事都不经意地从工作台前抬起头。这个时候,大家都看到了罗莉的手里居然拿着一盒紧急避孕药,这显然是小李紧急避孕用的。小李还没有结婚,正和男朋友热恋着。小李见罗莉把自己的隐私拿出来“示众”,羞愤交加,脸立刻通红。其他人很是反感,觉得罗莉不应该随便动别人的隐私。但是,罗莉感觉良好,觉得自己是与同事“水乳相融”打成一片。
有一天中午休息的时候,小王去附近的超市逛去了,快递公司送来了小王的一份快递,罗莉主动帮助签收。小王的工作台紧挨着罗莉的工作台,因为工作上的关系,两人平时在办公室内接触比较多,显得很“亲密”。罗莉为了显示自己人缘好,再加上有点好奇,就把快递拆开了。快递里只是网上购买的两本书而已。小王回来后,看自己的快递被拆了,脸立刻板下了。
部门经理被老总任命为总经理办公室主任后,罗莉这个资深员工被提拔为部门经理。没有想到,这个任命遭到了部门其他员工的一致抵制,大家都说罗莉是个很让人讨厌的人,根本不具备当部门领导的素质。老总见罗莉如此的不服众,没有群众基础,只得撤销认命,从外面招聘了行政部经理。
职场建议
职场中,大家能在一起共事是种缘分,同事间相处确实应该随和。但是,随和不等于随便,那种不顾及别人内心感受的、“不拿自己当外人”的思想和行为都是错误的,都是会引起别人的强烈不满的。罗莉在升职中受到部门同事的一致反对,就是因为她平时与同事交往时太随便了,引起大家的强烈反感。随和不是随便,这是很多职场中人应该牢牢记住的职场信条。
4.6别让“自信”阻碍了成功
黄波从一所名牌大学的广告学专业毕业后,进入一家大型广告公司工作。黄波专业课优异,再加上工作也很卖力,因此,工作业绩很好,先后做了几个非常成功的广告策划。
黄波有个特点,那就是相当自信,觉得自己没有干不成的事情。
一次,公司为一家服装公司全权代理举办一次隆重的新款服装发布会。老总很看好黄波的能力,于是就让黄波负责发布会,并且安排几个老员工协助黄波。黄波觉得自己的能力完全可以办好这个发布会,如果让几个老员工协助自己,这个发布会办得非常成功,这功劳算谁的?为了自己的功劳不被“削弱”,黄波信誓旦旦地在老总面前保证自己能完成这项任务,不需要老员工的协助,给自己派几个刚入职的新人就行了,并强调自己可以带这几个职场新人锻炼一下,也让他们在职场上尽快成长起来。老总见黄波如此自信,心中比较欣慰,于是就放心让黄波带几个新人去办这个重要的发布会。
黄波把发布会的各个环节都计划好了。但是,计划赶不上变化,黄波安排去机场接几个重要媒体记者的宝马车居然在路上和一辆面包车撞上了,虽然司机没有受伤,但是,车头撞瘪了一块也没有办法去机场接人了啊!公司就这么一辆宝马车,平时专门用来接送重要客人!车一坏,黄波头就大了,想了一会儿,决定让那几个记者自己打车过来,公司给报销。
几个记者对路线不熟,出租车司机对发布会的具体位置也不熟悉,只知道个大概方向。黄波平时上班是坐地铁,对路线更是不熟悉。结果,这几个重要媒体的记者迟到了整整半个小时。在这半个小时里,其他先期到达的人员等得不耐烦了,开始发牢骚。面对诸多的牢骚,黄波还能强作笑颜耐心安抚。但是,广告公司里的一个新人就很不耐烦了,居然和一个女记者吵了起来。黄波又赶紧手忙脚乱地去劝阻。当这个新人和女记者吵的时候,其他几个女记者很生气,为了替同行出气,居然把吵架时的场景拍了下来。当然,重点拍的是公司的这个新员工是多么的“粗野”。怕给公司造成很坏的影响,黄波又忙着道歉,最后急得眼泪都掉下了,那几个女记者心一软,同意“不曝光”。
服装公司的老总当时就在发布会现场,他见一个好端端的新产品发布会居然弄得如此混乱、如此狼狈,特别恼怒,事后,拒绝给黄波他们公司结算余款。
重大的新产品发布会搞成这样!黄波原本想在大家面前露下脸,结果却弄了一鼻子灰!公司的很多老员工得知当初因为车辆出了问题而不得不打出租车时,都摇头叹息:“为什么非得拦出租车?那个时候,时间还算充裕,为什么不打电话给高档的租车公司派宝马或者奔驰去接送?他们的司机经常接送客人参加各种发布会,对展会的路线非常熟悉。另外,他们的车比较高档,客人也会满意!”经过大家这么一提醒,黄波懊悔不已,不得不承认自己的经验还是不足,结果把事情弄砸了,然后又引起了一些连锁的负面事件,一下子就坏了自己好不容易竖立起来的“能力强”的好形象。
职场建议
自信的同时不忘记谨慎,自信的同时做事情给自己留些余地,这样聪明又“自信”人才能在职场上快速成长。
4.7不要让职场“情绪病毒”传染了你
祁红进入一家广告公司的策划部工作。上班后第三天的中午,大家都出去吃饭了,祁红准备减肥,没有出去吃饭,只是吃了一个苹果。部门同事罗梅也没有出去吃饭,她自己用饭盒带的饭,放在公司的微波炉里热了一下,然后在办公室里吃。
罗梅见办公室里只有她和祁红两人,就很热情地走了过来。她痛心疾首地说:“祁红妹妹,你这名牌大学毕业的高材生,怎么来到这个破公司的!我和你说,这个公司可没有什么发展前途。去年下半年的时候,公司困难到连房租都交不利索,大厦里的物业公司反复上门催要几次,老板才想方设法筹到钱!目前大家的工资还能凑合着发,但是,从长远来看,我看以后发工资够呛!肯定得有发不出工资的一天!”
罗红听到这个对公司“知根知底”的老大姐的话,原本高涨的工作热情一下子凉了下来:既然公司这么没有前途,自己也犯不上为这份工作卖力!
从此,原本准备在职场上“好好工作,天天向上”的祁红工作上很消极,部门经理交代的工作总是在三番五次的催促下才完成。很快,部门经理就对祁红非常不满,有一次在部门例会上狠狠地批评了祁红的工作拖拉,众目睽睽之下,被批评的祁红小脸发烫!
会后,罗梅偷偷地安慰祁红:“你不用放在心上,别看咱们的部门经理人五人六的,当初在部门就是个小喽罗!后来部门那几个能力超群的‘老虎’跳槽走后,他这个‘猴子’才当上这个部门的‘霸王’的!所以,他的工作能力非常有限,不用搭理他的所谓批评,会上装腔作势的样子真让人心烦……”
经过罗梅这么推心置腹的“安慰”,祁红满腹的愧疚一下子烟消云散,心里对“装腔作势”的部门经理充满了鄙夷和嘲讽!
策划部给一个大客户成功策划了一次大型活动,为公司创造了上百万的利润。老总非常高兴,按功劳奖励,策划部里虽然每人都有奖金,但是,就数祁红和罗梅的奖金最少!
会后,罗梅悄悄地在祁红面前说风凉话:“这个策划,是全部门的心血,大家都有功劳的,为什么奖金还分三六九等?这就是咱们的部门领导在捣鬼!既然他不仁,咱就不义,以后再‘群策群力’集体做策划的时候,咱们干脆躲清闲得了!”
祁红发的奖金比部门的其他同事少了一大截,听了罗梅的话后,她更加郁闷,工作上更加消极了。
一年的合同期结束后,公司拒绝再与祁红续签,策划部里被公司拒绝续签的还有一个人,那就是罗梅。罗梅哭哭啼啼地哀求部门经理,请他和老总说说好话,看在自己是多年老员工的面子上,再给自己一次机会,自己以后一定好好工作。部门经理耐心劝说道:“就是因为你是老员工,这两年,公司一直照顾你,尽管你工作业绩不如意,公司依然和你签了劳动合同。可是,公司不能容忍的是你把自己消极的工作情绪传染给别人,一些员工抵御能力强,没有受到你这‘职场病毒’的侵袭,在工作中干出了非常优异的成绩,得到了公司的物质奖励以及重用!但是,个别刚入职场不久的员工却认识不清,深受其害。我觉得你以后在其他单位工作的时候,不要再用自己的消极情绪干扰别人、影响别人……”
部门经理和罗梅说这些话的时候,祁红正在附近默默地收拾自己办公桌里的私人物品。听了经理的话,罗梅非常羞愧。祁红更是深深地后悔,后悔自己没有分辨力,后悔自己传染上了罗梅那么多的“职场病毒”。
每个企业发展过程中都会遇到挫折,每个领导成长也需要一个过程,没有任何一家单位是十全十美的,对此,员工一定要有正确的认识。工作积极与工作消极所做出的职场成绩差别非常大!公司给予的奖励自然就有差异!对于刚进入职场的新人来说,只有两个选择:要么就是在目前的单位尽力工作,要么就是离开这个单位寻求新的发展,千万不要受到一些对公司所谓“知根知底”的老职工的消极情绪的影响,千万不要让自己感染上职场“情绪病毒”!感染上职场“情绪病毒”后如果得不到及时的“查杀”,会给自己职场上的成长造成非常大的伤害。祁红的故事就是最好的说明。
4.8你不是监工
孟敏是北京一家大型私企的市场部员工。为了能及时得到客户对产品的反馈信息,市场部员工经常走街串巷地去调查。
市场部员工很辛苦,不管是严冬还是酷暑,都得在大街上劝说路人接受自己的调查。很多行人忙着办事情或者嫌麻烦,不是很配合。有时候现场联系上百个行人,能认真做完调查问卷的也没几个。
工作辛苦、乏味并且经常遭遇行人的拒绝,市场部的很多人工作热情度不高。
为了方便进行市场调查,公司市场部在市中心黄金地段人流量非常大的地方租了几间写字楼作为办公室。办公室里有立式空调,屋内冬暖夏凉。天热或者天冷的时候,市场部的一些员工经常当“逃兵”,或是请假,或是借口身体不舒服,以此躲在办公室。
市场部不但需要调查客户对本公司系列产品的反馈情况,还需要请一些路人来办公室看“即将上映的广告”。对于一些新推出的产品,公司请广告公司制作了几条不同的广告,然后公司市场部进行调查,哪条广告最受大家认可,公司就在电视上播放哪条广告。
路人等着办事情或者嫌麻烦,一般都会拒绝“合作”。做市场调查的时候,因为个别同事的偷懒耍滑,引起了很多同事的不满。一些同事就在孟敏面前发牢骚:“你看今天某某某又请假了!”“咱们经理出去办事去了,某某某就耍滑头,下午躲在办公室吹空调凉快去了……”听了同事义愤填膺的牢骚话,孟敏都是一笑了之不予任何评论,她继续干自己应该干的工作。
每个月统计下来,孟敏完成的调查问卷最多,做的调查报告最为仔细,也最有说服力。另外,公司在确定要在电视台播哪条广告时,一般都非常重视孟敏的调查结果。不但是市场部,与市场部密切合作的策划部以及销售部,也知道孟敏工作最勤奋、最认真,孟敏的口碑很好。很快,老总也知道了市场部的孟敏非常敬业,从来不耍滑头,更为难得的是,她不受别人消极工作态度的影响,持之以恒地勤奋工作。
有一天,老总在市场部视察工作的时候,专门询问孟敏:“小孟啊,大家都说你工作最踏实,你们部门个别同事工作态度相当不积极,惹得其他同事很有意见,咋就没有听说过你有意见呢?”孟敏乐了:“老总,我又不是监工,别人工作消极我管不了,也没有权利管,我只管好自己就行了,把自己的本职工作干好就行,别人的牢骚影响不了我!”老总听了,暗暗称赞,不久,孟敏被任命为新成立的市场二部的经理,这个新部门专门负责出差去外地做市场调查,老总相信孟敏能领导好这个部门,因为这个不受别人影响、不辱岗位的员工,绝对能做到不辱使命,相信她能带领大家优质地完成各项工作。
职场建议
职场中,特别是普通员工一定要有定力,要清楚自己不是监工,不要去管别人的工作态度,不要受别人消极工作态度的影响,把自己的本职工作干好才是职场本分,有定力又勤奋的员工,迟早会在职场上脱颖而出。
4.9别把自己当成了“路人甲”
曹航毕业后进入一家外贸公司的业务部上班。
每天中午下班后,大家都去写字楼下面的饭馆吃饭。公司员工每人都有门卡,为了保证公司的财物安全,大家走出公司的时候,都能做到随手关门。但是,每次曹航都会忘记关门。很多同事提醒过她,她依然不理不睬,她心想:你们自己的东西不注意保管,即使失窃了,关我什么事?我又不是你们的老妈子!
一天中午下班后,曹航在QQ上和一个同学聊了会儿天,然后才出去吃午饭。她是公司那天中午最晚出去的一个人。她像往常一样,大模大样地走出公司,根本没有关公司的大门。她自己倒是有安全意识,出去的时候背着挎包,手机、钱包甚至连笔记本电脑都装在里面。
就在大家都出去吃饭的空档,一个小偷溜进了公司。小偷偷走了一些员工放在抽屉里的现金以及两台笔记本电脑和几部手机。
报警后,公司老总和警察一起查看了公司的监控录像。老总看到录像里曹航大模大样地走出办公室的时候居然连大门都不关,而自己的财物却随身携带,保管得非常好。老总很恼火,觉得这个女孩真是太自私了,没有一点集体主义的观念。
鉴于曹航工作能力还可以,老总忍了忍,就没有处罚曹航,毕竟是在公司内失窃,为了安抚大家,老总给失窃的员工进行了部分补偿。
一天下午,一个国外的老客户发传真紧急要一批货。为了赶时间,下班后,销售部的全体员工紧急加班包装货物,然后装上公司的卡车,以备及时运往海关。
大家见销售部的同事忙得大汗淋漓的,都主动过去帮忙。曹航经过销售部的时候,见销售部这么多人在忙活,她好奇地站在门口伸头看了一眼,然后一言不发地继续往电梯处走。一个同事好心地追过来提醒:“曹航,大家都在销售部帮忙,你就好意思走?”曹航说道:“有什么不好意思的?现在已经下班了,工作外的时间归我自己支配……”
曹航当初进这家贸易公司的时候,公司只是一个二十人左右的小公司。小公司为了加强凝聚力,一般非常重视人情味,公司有个不成文的规定:每个员工过生日时,其他员工每人象征性地出二十元钱,公司包揽剩下的不足部分,在这个员工生日那天,公司老总带大家一起去附近的饭店聚餐,算是给这个员工过生日。这个举措既能够促进员工之间的团结,又能体现出公司对员工的关心,因此,很受大家的欢迎。公司从创立之初,就把这条“不成文的规定”当做企业文化的一部分传承下来。
尽管其他员工对这个“不成文规定”非常拥护。但是,曹航却觉得这个规定有些“霸道”,因为生日聚餐一般安排在下午下班后,这会影响曹航每天晚上在家练瑜伽。因此,曹航对“生日聚餐”很抵触。于是,别的同事过生日时,下午下班后,曹航依然照常回家。开始的时候,还有同事提醒:“曹航,今天同事某某某过生日,马上大家一起去饭店聚餐,你是忘记了?”曹航摆摆手道:“我还有事,我先走了,祝你们吃的开心玩得开心。”提醒几次后,大家明白曹航是存心不想参加生日聚餐,于是,不再提醒她了。
由于曹航平时根本没有把自己“融入”公司,一直把自己当成独来独往的“路人甲”,于是,就显得“很傲”、“很没有人情味”。很快,大家纷纷和她疏远,就连老总都知道“曹航很不团结人,很没人缘”。曹航工作上需要别的同事支持和配合的时候,大家也是借口忙而不愿意伸出援助之手。渐渐地,曹航的工作陷入了非常被动的状态,工作业绩越来越糟糕。
前不久,曹航被公司辞退了,她黯然离开了公司。
职场建议
职场中,团队精神和集体观念非常重要,很多工作离不开其他同事的热心协助。因此,不管你个人的能力多强,都不要因为自私而把自己孤立在团队之外,因为你是职场团队中的一员,是集体中的一份子,绝不是马路上独自行走的“路人甲”。在一个集体中,在一个团队里,里面的每个人都是我们的合作伙伴,他们的感受我们都要重视,他们的情绪我们也都要照顾。因此,我们不能发扬那种狭隘的“个人主义”,独来独往。无数事实证明:不善于团结合作伙伴的人成不了气候,没有集体主义精神的“英雄”很快就会走上“末路”。
4.10随时“补位”才能“上位”
市场部文员赵佳燕出去吃午饭时,发现前台没有来上班,询问人事部后得知,前台请了病假。赵佳燕知道公司很多同事都是大大咧咧的,中午出去吃饭的时候,办公室的门根本不关。赵佳燕担心公司财产安全,就自己坐在前台的位置上值班,让同事帮忙带个盒饭。
公司老总很忙,一般是处理完自己手中的事情才出去吃午饭。他出去吃午饭的时候,中午下班已经二十多分钟,员工们都出去吃饭了。老总的办公室在走廊深处,他路过公司各个部门办公室的时候,发现几乎都是办公室敞开,里面空无一人。让他很奇怪的是,市场部的赵佳燕一个人坐在前台位置上。老板问道:“你不吃饭,在这坐着干嘛?”赵佳燕说道:“今天前台请病假了,平时中午的时候,都是她在这守着,以免坏人混入咱们公司,总是大家吃饭回来后,她才出去吃饭的。今天她没有来,我就替她值一会儿班吧,严防坏人混入!”老总笑了:“你想得很周到,很好,不过,一定不要耽搁吃午饭啊!”说完,老总离开了。
公司在写字楼的地下室租有仓库。当天下午下班的时候,赵佳燕走出写字楼,发现销售部的几个同事在大汗淋漓地从地下室往卡车上搬货物。赵佳燕感觉很奇怪:“都下班了,你们还忙乎什么呢?”销售部的同事说道:“刚才一个老客户紧急要一批货,我们赶时间发货,准备装好后去火车站走铁路货运!”赵佳燕说道:“你们销售部十多个人呢,怎么就你们这几号人当苦力?其他人呢?”销售部的同事告知:“近期销售部很忙,大多数人都出差了。”赵佳燕见销售部缺人手,就帮助搬运货物,一直忙到晚上八点钟才回家。
销售部经理很是过意不去,在申请加班费的名单上,写上了赵佳燕的名字。
加班费申请到了老总手里,老总感觉很奇怪:“赵佳燕是市场部的员工,你们销售部加班,为什么给她申请加班费?”销售部经理把赵佳燕主动帮助销售部加班的事情向老总汇报了一遍。老总听后,说道:“嗯,确实应该给。”然后,他很愉快地在这份加班申请单上签了字。
因为赵佳燕经常利用业余时间给其他部门的同事帮忙,于是,各部门都把她当成了“候补队员”,遇到难处都会求助于赵佳燕,而赵佳燕从不拒绝。
一个周末,人力资源部经理需要面试几十名求职者,由于是单个面试,因此,在面试的同时,公司要人手招待其他的面试者以及维护面试的次序。但是,人力资源部经理手下唯一的一个兵——人事助理正好在休婚假。想来想去,人力资源部经理就求助于赵佳燕,赵佳燕爽快答应,并且把工作做得尽心尽责。
半个月前,公司的行政部主管调到一个分公司担任分公司经理了,出人意料的,赵佳燕被调到行政部担任主管。赵佳燕很是忐忑不安,她找到老总:“于总,我以前就是市场部的一个小文员,您这突然把我提拔为行政部主管,我感觉胜任不了啊!”老总笑眯眯地说:“小赵,你放心,我不会看错人的。你以前是市场部的文员,你给自己定位很好,本职工作做得也很优秀。但是,我更看重的是你‘补位’补得好,不管公司哪个部门缺人手,你都会积极主动地去帮忙,去‘补位’,大大缓解了这些部门因为暂时缺少人手而造成的被动局面,你对公司这么有感情,这么有责任心,让我很感动。其实,行政部主管说白了就是一个公司的‘管家’,我觉得你特别适合这个‘管家’职务。”
于是,赵佳燕担任了行政部主管。
职场建议
每个老板都很看重员工对公司的感情。当一个员工能处处为公司着想,在公司的一些部门因为种种原因而暂时缺乏人手的时候,这个员工能够利用业余时间积极主动地“补位”,那么,这样的员工是很受领导欣赏和信任的。职场中,仅仅给自己“定位”准确还远远不够,能够积极主动地“补位”,你在职场中才会拥有更加广阔的“进步”空间。
4.11不要当职场大佬的“炮灰”
韩影和潘萌是同一家公司的员工。韩影是公司的人力资源部经理,潘萌是财务部主管。
她们的公司是两个股东共同出资组建的公司,按照所占的不同比例,两人分别是公司的大老板和二老板。
在合作办公司的过程中,大老板和二老板矛盾比较大,属于面和心不和。
有一次,大老板也不知道为什么发怒,他气冲冲地把韩影叫到办公室:“你现在去把某某劝退,让他自己写辞职书,这样,大家面子上都好看。”某某是二老板的一个亲戚,工作能力一般,但是薪水却不低。大老板觉得二老板用人唯亲,是培养自己的私人势力,就想让公司人事部门把这个某某赶走。得到大老板的指示后,韩影虽然觉得有点棘手,但是,考虑到这是大老板的指示,出了事情也是大老板顶着,于是,很卖力地把某某劝退了。
虽然二老板出差在外,但是,他很快就知道了这件事情。公司的重要事务还没有办完,立刻气冲冲地坐飞机返回,质问韩影:“你有什么权力把某某辞退?他是我的亲戚,你难道不知道吗?是不是想趁我不在家搞政变?”韩影被二老板质问得直冒汗,没招,她只得把事情往大老板身上推:“是老总让我劝退的,我只是具体执行而已!”听韩影这么一说,二老板拍案而起地找大老板讨说法去了。大老板当初也是一时冲动,后来闻言二老板专门坐飞机回来处理这个事情,大老板冷静考虑后,觉得这件事情弄得很被动,不管怎么说,二老板是重要股东,在公司是有一定权力的,安排个亲戚也不算过分,不声不响地把人家辞退算什么?这不是影响内部团结吗?两个老板如果真较真,受损的还是公司。于是,当二老板怒气冲冲地向他讨说法的时候,大老板居然不承认:“你肯定是误会了,某某近期工作态度消极了一些,我只是让韩影找他谈话,让他工作态度积极主动一些,根本没有让他辞职啊!”听了大老板的话后,二老板的火气小了一些,但是,为了挽回自己的面子,他提出了两个条件:某某立即返回公司继续工作,必须撤掉韩影的人事经理职务,因为这样“擅自草率做出重大人事决定的人事经理是严重不称职的!”大老板为了缓和两人本来就紧张的关系,就以“大局”为重,同意了这两个条件。韩影就这么冤枉地被撤了部门经理的职务。
潘萌是公司的财务主管。一次二老板出去谈业务,喝了几瓶洋酒,一顿饭居然吃了上万块。大老板知道后,非常生气,打电话指示潘萌:“这一万多的招待费绝对不能报销,就说现在没有现金,尽管我签字了,也不能报销!”
大老板不想和二老板发生正面冲突,所以,这张发票虽然签字“同意报销”了,但是,在二老板拿着发票去报销前,大老板就给潘萌打电话了。
潘萌告诉来报销的二老板说公司眼下没有钱,不过,她说的时候非常客气,并没有引起二老板的不快。
二老板第二次去的时候,潘萌给报销了,然后向大老板汇报:“老总,我实在没有办法,因为副总知道咱们公司刚刚到了一笔货款,然后他就立即拿着发票过来报销了,我实在没有办法推脱了!”潘萌汇报的时候,表情很沉痛、很无奈,大老板看潘萌这么为难的样子,挥挥手说道:“算了,这也不是你的过错,你已经尽力了,回办公室上班去吧。”
潘萌以这种“态度很积极,结局很无奈”的办法处理好了这个事情。
职场建议
职场中,遇到“多头”老板有矛盾的时候(多个股东),不要按照一个强势老板的指示而去“打压”其他老板。这个时候,一定要认清自己的身份,自己是员工,而他们是老板,是职场“大佬”。他们虽然有矛盾,但是,他们以后也会因为捆绑在一起的利益而握手言和。他们为了缓和矛盾,那个时候,也许就会让你当“炮灰”,把某件事情归罪于你。因此,职场中,遇到老板之间暗地争斗的时候,遇到一名老板指示你利用某件事情“打压”另外老板的时候,一定要灵活处事,一定要以“态度很积极,结局很无奈”去面对。这样,虽然你的事情没有办好,但是,你已经“尽力”了,就不会得罪任何一个老板。面对“多头”老板,不当任何一方的“炮灰”,是下属的明智选择。
4.12老总不是包青天
庄婷是一家公司销售部的员工。她是个“认死理”的人,凡事都要有个“说法”,因此,她是公司里最热衷于“讨说法”的员工,并且经常闹到老总那里,要求老总“断案”。
庄婷所在公司是销售高档办公用品的。她曾经联系过一家大公司,当时打听到这家公司要搬到装修豪华的新办公地址,需要更换大量的办公用品,庄婷连忙前去联系。但是,对方说公司为了节俭成本,不准备更换办公用品。庄婷就不再跟踪这个客户了。
没有想到,这家公司的老总后来觉得“买得起好马就应该配得起好鞍!”既然公司的办公区装修得很漂亮,再用以前老旧的办公用品就很不协调,于是就决定更换办公用品。这个时候,庄婷的一个同事及时跟进,最终签订了这个三百多万的合同。
庄婷知道这个消息后很是气急败坏。她冲这个同事发起了火:“那个单是我跟踪很久的,那家公司我也拜访过多次,但是,你居然半路里横插一杠子!太不讲究、太没有职场道德了吧?”这个同事耐心地解释说:“前期你确实和这家公司联系了,这大家都知道的,但是,后来你不是放弃了吗?难道你放弃的生意我还不可以争取?你是不是希望这个生意最终落到别的公司手里,你心里才平衡?”庄婷不听这个同事的解释,坚持认为这个同事窃取了她的功劳,口口声声要讨个说法,部门经理都劝不住。很快,庄婷去老总那里要求老总主持公道。
尽管老总很忙,但是,为了给庄婷一个“说法”,老总花费了半天的时间调查了解,然后下结论了:“这单生意,庄婷前期主动跟踪,工作是主动的,苦劳是有的!但是,咱们搞销售看的是功劳,你跑一千趟,生意没有谈成,就不会给咱们公司产生效益啊!你放弃了,别的同事开始跟踪,结果成功了,那功劳就算是这个同事的。你是有苦劳没有功劳,他是既有苦劳又有功劳……”听老总这么下结论了,庄婷也不好再说什么了。
过了一段时间,本地的一家公司通知庄婷参加一个投标。与此同时,另外一个同事也是接到一个紧急通知,要去武汉参加一家大公司办公用品的采购招标。
庄婷及时通知了销售助理,让销售助理赶紧做标书。看到销售助理马不停蹄地开始制作标书,下班后,庄婷放心地回家去了。
但是,去外地参加投标的那个同事并没有回家,而是加班帮助销售助理做标书,当然,做的是他自己需要的标书。忙到凌晨三点,这个同事带着精心制作好的标书乘飞机去武汉投标去了。
加了半夜班的销售助理开始继续做庄婷的标书,因为没有帮手,清晨八点的时候,销售助理才把庄婷的标书做好。
早晨,庄婷来到公司,带着标书就直奔投标现场。出租车内,她查看标书的时候,发现了很多错误数据,但是,已经没有时间重新更正、打印了,于是,她直接用笔把这些数字更改过来。
去武汉的那个销售员顺利中标,签订一单五百多万的大合同,庄婷在本地投标却失败了,对方还批评庄婷:“你们的标书做得太粗糙,很多数据还用笔更改,太没有诚心、太不严谨了!我看,你们的办公用品也不会高档到哪去,估计也是糊弄人的!”
庄婷把这次投标失败的原因归结到销售助理做标书不负责。销售助理很是委屈:“本来标书要得就太急了,就我一个人,我也不可能忙过来,去武汉投标的那个标书是销售员和我一起做的,如果你那天也在,也给我帮忙,标书肯定会做得比较完美!”庄婷一听就跳脚:“做标书是你的工作分内之事,我为什么要帮你?不行,你做的糟糕的标书坏了我的投标,得找人评理去!”于是,庄婷又把这事情汇报到老总那去了。老总正为一些生意上的事情发愁,听完庄婷的讲述后,他很不耐烦:“销售助理又不是超人,人家加班一夜制作两个人的标书,还要人家怎么样?为什么别人可以加班帮忙,你就不可以帮忙?”庄婷灰溜溜地离开了老总的办公室……
因为庄婷频频到老总那请老总“断案”,占用了老总很多时间和精力,老总非常生气,后来找个理由把庄婷解雇了。
职场建议
老总掌管着一个企业的全局,需要操心的事情很多,如果经常打扰老总,请老总“断案”,老总对经常占用自己时间和精力的“刺头”员工,肯定会非常抵触。职场上,不要频频地打搅老总,不要频频地占用老总的时间和精力,把老总惹烦了,结果自然不会好。“老总不是包青天”,不会经常给你“断案”,这个道理需要职场的一些人铭记。
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