什么鬼？
秦空盯着旗子一头雾水。
抬头想问，快递员已经走了。包装袋就是普通的塑料袋，也没个快递单。
同事们本来很沉重，看着这面锦旗，都笑起来。
“师兄，你这可以啊！我还第一次见有人给发型师送锦旗呢！”
“爱情魔发师，还可以理解。改变形象，获得爱情嘛！小三狙击手，是什么啊？师兄！你帮人家抓小三了？”
秦空也不懂啊！回想他的客人，也想不出哪个奇葩会送这个给他！
关键是他也没给小三做过头发啊！或许有，但也没有做丑的。那么这“小三狙击手”是什么意思？
秦空百思不得其解，抬头看看他们，把锦旗卷起来往收银台后一丢，“别看热闹了！想好没有？”
凯文主攻女长发，艾伦主攻男短发。其他同事也各自确定了主攻的类型。
秦空道:“那就先讲女长发和男短发吧。这是两个大类。女生一般留长发，男生基本都是短发。你们选的也没有错，跟你们以前的经验匹配。”
“现在女发，包括长发、中长发、短发，满大街空气刘海。这阵子空气刘海也过时了，漫画刘海火了。我就想问，漫画刘海，你有漫画美少女那大眼睛吗？”
大家都笑了，“师兄！我们可不敢这么跟客人说话啊！”
“对啊！客人要求剪，我们也不敢不剪啊！”
“你们剪了的后果就是她并没有变成漫画美少女，眼睛被刘海压得更小，鼻子更塌，整个人没气质没精神，然后说你技术不好！”
“是呀！”同事们深有同感，苦恼地点点头。
“很多客人都对自己认知不清，但我们是专业的，不能她要什么发型你就给她剪什么发型！最后出来买家秀和卖家秀，她不会怪自身条件不好，只会怪你技术不好！”
“对对对！”
秦空看看他们，“你们也不能全怪客人。你是专业的，你都赶潮流，来个女的，就我给你剪个刘海吧！仿佛没刘海就不会剪头发了！那还指望客人有什么想法？”
“刘海的主要作用是什么？减龄可爱是表面，我们主要是用它来调整上庭。有的人额头凸出或者凹陷，你可以用刘海来遮盖一下。或者眉眼间距不和谐、发际线难看，通过刘海修饰一下。没有这些问题，刘海就没有必要。”
“小女孩还好，高端店面向的基本都是成熟女士，你给人剪一刘海就挺违和。这里不是大学城，要抛弃你们原来的那套习惯！
发际线优越的一定要露出来，一个光洁敞亮的额头很提气质。发际线不理想的，也可以调整。你们可以看到我剪过的发型里很少剪刘海。”
同事们点点头。
“还有，凯文你过分依赖烫染。好像离了烫染，你就不能剪出一个好发型。实际你是可以剪出来的，只不过烫染多了，你就没了耐心，一来客人就想着怎么让她烫染。”
凯文道：“也不光我推烫染，现在客人也喜欢烫染，烫染改变最大嘛。”
“给客人做头发，我们首先考虑健康，其次考虑好看。那种明显已经坏了的发质，她还要烫染，就劝她。劝不听，就拒绝。”
“坏头发是做不出好发型的。你当时吹出来了，回去一洗她就打回原形。然后来找你，烦不烦？她不会怪自己发质不好，只会怪你技术不好！不要砸自己的招牌！”
同事们都点点头。要珍惜名声了！
“再来说男士吧，满大街男的都是渐变油头，两边剃短。可能大学城男生更喜欢锡纸烫。但这些肯定不适合高端店。高端店都是成熟男士。”
秦空看着艾伦，“你也剪过几个了，有什么想法？”
“在师兄这里还好，客人会说你看我适合什么发型？在顶流，客人老有主见了！男生都是渣男锡纸烫，男老师一进来就说你给我两边剃短，整个油头！”
“客人太有主见，是因为你技术不够！”秦空看着他，“你展现出强悍的技术，他自然放心把头交给你，听你的意见。”
“嗯。”艾伦点点头，“师兄有你压场，你这里的客人确实对我比较尊重。”
“以后到高端店，跟客人的沟通方式要改变一下。不要问你想做个什么发型？你可以问他想要什么效果？出席什么场合？参考他的职业、着装，来建议适合他的发型。”
同事们万万没想到，有一天师兄会教他们怎么跟客人沟通！
都用奇异的眼神看着他。
“你技术越好越自信，顾客意见越少。你技术越菜越唯唯诺诺，那就变成他指导你了。完了还说发型师永远不懂得一厘米是多长。”
同事们都苦笑。
“渐变流行，但不是所有人都适合渐变，一不小心，渐变就成突变。”
“哈哈哈……”
“油头由欧美传过来，对五官要求比较高，五官不够立体还不如让他老实剪个平头。”
“男孩子偏爱锡纸烫，成熟男人偏爱复古油头。但是真的，它不适合大部分国人。”
“那种太阳穴凹陷的你给他两边剃短，两边就像被人打了一拳，更塌陷了！
后脖颈上肉一层一层的，你也给他两边剃短，后脑勺再来个渐变，摊子上买过毛乎乎的五花肉吗？”
“哈哈哈……”
“头长溜溜的，你也给他两边剃短只留上面，那不是冬瓜没摘蔓吗？”
“哈哈哈……”同事们笑翻了，“师兄你跟客人也这么说话吗？”
“这是我们心里的真实想法，如果客人好沟通，你就好好说那不适合他。如果客人死活听不进意见，你不用最贴切的话来描述出他的形象，他就一定认为那样很帅！”
“嗯、嗯。”同事们都笑着点头。他们可不敢学师兄这么跟客人沟通，这不是找打吗？
“油头真的很挑脸型和身材！没有立体的长相，很容易显得猥琐和油腻。
然后再来个雕刻，顾客很认这个。但有些真的除了说一句潮，绝对不能说帅！”
“如果他非要整呢？”艾伦道。
“你可以拒绝啊！他就去别的店做，做坏了还不是要来找你。找你你就好好给他修，借机好好教育。”
“如果他觉得很好看呢？还跑过来刁视你呢？”艾伦又说，看看师兄的眼神，“这不是我杠啊！是有的客人就这么杠！”
“那只能说审美观是很个人的事情，他开心就好。你就认个错，说我剪不出您这么帅的发型，夸他两句好了。”
“哈哈哈……”同事们笑翻了，以前咋没发现师兄这么蔫坏呢？
“总之，既然做了发型师，我们就要有这样的信心和底气，让顾客把头交给你。”
“上头！”秦空喊一声，艾伦带大家跑去后面把头模拿出来。
秦空站起来，带他们实操。
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