要么努力获得你所喜欢的,要么努力去喜欢你所做的。
——乔治·伯纳德·肖
你是偏于社交,还是偏于机械工作呢
如果你去翻看人类职业的统计表,可以看出世上大部分的人是与物做工作,做东西、做手工、驭使机器、做物品等等。善于做这类事的谓之好手艺;但是假如太好了便是机械的人。
世上还有一种很大的职业,不是搬弄物体,而是搬弄人。教师、经理、书记、商人都是需要与人接洽,使人受影响,招待人的。凡是与人相往来的工作是趋重于社会的。
A夫人对于做妻子和母亲的责任,在人事和社交方面比管家方面要好些;B夫人则恰恰与之相反。A君善做鞋匠或钟表匠,而不善做家主;B君是一位好丈夫和父亲,而不长于自己的工作。每一个人都必须知道如何接交和做工;但是有许多人专门倾向于一方面。我们还可以另加一种人,专长于运用思想的。如何接物待人,必须是要有思想和计划的,而这些思想和计划却必须需要一种特别的训练,或谓一种专门学识:大概而论,你是偏于社交方面的呢,还是偏于机械方面的呢?
弗雷德博士(Dr.MaxFreyed)专门研究各种不同的职业需要什么特长的才能。他以某工业大学三十个大学四年级的学生作为偏于“机械”之类的,去与一个年寿保险及商科的专门学校里的三十位学生比较,这些商科学校的学生是算为偏于“社交”一类的。从他们所选的学科上,已表示他们各人的特性。弗雷德博士的试验,便是看他们有什么不同的地方。(插图9-1-1)
试验的结果,属于机械方面的学生,对于需要运用肌肉精细观察一类的事情成绩好些,如在一张表上做记号,批评一张图画是否确实,在一个极小的空格内写字,或尽量慢慢地写。虽则这类的事情像是书记的工作。但学工业的学生总要比学商业的学生做得好些。商业学生对于变更自己的字体、模仿别人的字体,思想上的正确和敏捷、讲故事都比工业学生做得好些,并且个人养成的兴趣也较广,也爱读书些,对于轻松的生活方面要多些。偏于机械的则多思考关于自己的严重事情。
适宜于工作、家庭、社会等生活,实是很重要的,不过这不是专可用实验看出来的。各种工作之中最重要的工作,是要能寻得你最适宜的工作。根本的问题是:关于待人接物和做实在的工作,你是哪方面能做得好些呢?保险公司的经理便是与人交往的职业中之一种。戏子当然是属于社交的阶级。政界的人是指挥别人的阶级,如果别人不服从,他们便发脾气。他们也可说是另一种偏于机械方面的人。
劳资双方如能认清彼此人情方面的关系,便能满足工人社交方面的需要。人类虽则有偏于机械的性格,但究竟不是机器。人类的天性比工作要重要些,在工作上我们必须想到人性。
劳心与劳力
肌肉是脑筋的仆人,是受过适当训练的仆人。大工商业的指导者叫做总经理,虽则他们不过是指挥别人去办理事情;他们的命令无论怎样有理或重要,但是如果不执行,还是毫无用处。一个人可以是一个天才,但是假如他的肌肉完全瘫痪了,他的天才便不会表扬于世。他必定要用肌肉去写、画、雕刻、说话、命令等等。最伟大的用脑筋的人也和平常人一样,都要看他所做的而评定他。
无论你做什么,你总是用肌肉去做,尤其是用你的手。然而在肌肉工作之先,却总有脑力工作,你的身体和肌肉便谓之体格;然而你的脑筋也有它的体格。你的脑便决定你是最合宜于做哪一种事,而你的肌肉同时也使你可以将那件事能做得最好:珠宝商和钱匠,外科医生和屠夫,都是用他们肌肉工作的,不过不是同类或同形式的肌肉工作而已。珠宝商和外科医生做细而精巧的工作,但不是同类的工作;钱匠和屠夫用大力气做粗重的工作。他们各人的脑力工作也和他们肌肉工作一样不同,而差别更大。外科医生之无能力修理一块旧表正如珠宝商之不会接骨头;屠夫和外科医生相似,便是大家都知道一点关于动物的学识,然而外科医生所知晓的仍是完全不同的一方面。他们各人在肌肉和脑筋合作技能上,大家所受的都是不同的训练。
假如从儿童时代起,珠宝商或屠夫即习为一个外科医生,或许就可成为外科医生,而珠宝商比屠夫可以学得更快。机会之所以使某人成为珠宝商,使他人成为钱匠,便是因为前者总是喜爱精细工作,天性造之如此;后者却爱粗笨工作,也是天性使然。训练便发达你天性所有的特长,使之臻于至完美。
在每种职业中都有肌肉和脑力的工作;问题便是属于那一方面,并至何种程度。在工业上分精巧的工作和不精巧的工作。不专是心灵精巧,也要手工精巧。在游戏上和在工作上是一样的。玩棒球的掷球者把球丢与第三人而捉得敌方的一个人时,你便说他有一双准确的眼法或精巧的手法;但他何时丢而何时不,也表示他有一个好的头脑、好的判断力。如果他乱丢,那便表示他没有头脑、没有技能。在大的交易场中,你常可看到一种广告:“需要帮手。”但是如果应征者真正只带他们的手去而不带头脑去,雇主便会感觉失望。在有些工作广告应当说:“需要有头脑的人”。许多工作是完全需要脑力的。经理、工头、计划者、工程师等,这些人能够得到他们的位置,便是因为他们能将劳心和劳力的工作连到一处。
工作有一定的呆板方式时,用脑的地方便减少了。机器工作是可以用头脑简单的工人的。这种工作对于有些男女感觉得非常满意合宜的。但是也有许多人不以为满意;有些因为觉得这种工作太单调了,有些是因为特别那一种对于他们不合宜。在任何工作上做得好时,在做时便能得到满足而维持生存;但是假如你的工作是特别适合你的脑力和肌肉,你便可以得到一种特别的满足。
许多女人都是以速记、打字、家政等为职业,这是因为这类工作合乎她们的脑力和肌肉。她们喜欢教书,因为她们有一种与小孩亲近的才干。男童喜欢玩机械的玩物;世界上大的复杂的机器,都是青年人转动的。打字机并不是专为妇女工作而发明的,不过趋势如此而已。汽车也如打字机一样成为男人的工作。这两种工作都是要用脑的。
你对于你自己的工作,所消费的脑力和肌肉如何能增加进步,这是很值得研究的。极简单而不用脑的工作是很少的,所以有许多工作,除非你用脑,才能做得好。
你的才能高于你现在的工作吗
最讨小孩喜欢的问题便是:将来你长大成人,你愿意做个什么人呢?“驾驶火车者”或“救火队队长”,多半是他们最喜欢做的人。但是如果你去问将近成年的儿童,因为他们已经感觉有要决定的需要了,因此回答也比较切实些。如果你去问那些已经有职业,但是还跑到职业介绍所去另找新职业的青年人,他们的回答,最显著的一点,便是仅有三分之一的人,能够确定地说出来他们愿做怎样的人。
这里有一百人的回答,大都是对于自己的职业比较有点主张的。他们心中所希望的职业,从野心最大的起,责任重而薪金相当的,普通颇好的,以至于最无须技能的都有。然后又将这些人的智力测验了,于是将每人的智力去比较他所希望的职业。有四十四人所希望的职业,是恰恰与他们的智力相合的;四十一人是相合而有余的,照他们的智力而论,还可以胜任比较他们所希望的更高些的职业;十五人的野心是超过了他们的智力。这些人如能照他们所希望的达到目的,能够对于他们的工作快乐努力的有多少人,因为能力太好或不及而不适宜于工作的有多少人,这是很难说的。不过,这两类不适的人当然是很多。
或许那些智力比工作较高的人,因为缺乏毅力或上进的心思,于是将他们的野心降低。他们恐怕如果干好一点,自己的能力不够。因为有这种感觉,便使他们跑到职业介绍所去想换别的工作。那些野心最大占少数的人,大都是以前的尝试失败了,他们把自己的才能看得过高。
如果同样的问题,拿来去问大学生,叫他们回想以前在小学中学时代的野心,以及现在的野心,结果也是差不多。大概也是四十几人能确实知道自己所合宜的职业,并且已经选择一门学识去达到自己的目的。这些人都是平常普通很好的人,其中多数的,都感觉在大学时,对于自己合宜的是什么职业,比在中学时要晓得确定些;在中学时所晓得的,又比小学时要确定些。总之,人的年龄越小,依据自己实际的才能而论,所规定的将来职业越不正确。这时的规定,可说是一种希望,而不是一种理智的判定。
我们常说在少年血气方刚的时代,字典中是无失败一词的。然而失败的思想或惧怕似乎存在他们心中。我们很难说,为什么世上有许多智力比野心高的人。那些少数想尝试在他们能力范围以外的事业的人,如果你从各方面招收拢来可以编成一大队失败者和工作不合适者。许多人把自己的志愿限制得很低,是否因为他们觉得要达到更高的目的机会很少呢?
你对于爱默生的劝告“赶着你的车子在星球上走”,觉得怎样呢?你必须使车轮在地球上走,而你的野心是在星球上,青年人在世上所遇到的是两个问题:我所适合的工作是什么?我所希望的是什么?问题便是要以希望去将就适合,因为这便是使生活美满的钥匙。用试验或其他方法,衡量自己的能力,可以说是最好的方法。
如何克服缺憾
虽然普通的规则是身体健康和心理健康并驾齐驱的,可幸的是我们在许多大伟人中,仍可寻出一些是没有好身体的:罗马人的思想是“强健的心灵需要强健的体格”;希腊人也是要身体强健和心理强健平均发展的。他们的英雄——他们的少年林白——便是引起群众运动兴趣的奥林匹克运动会中的豪杰。
伟大的牛顿告诉我们苹果之所以坠落和地球之所以环绕太阳而行,是受着同样的力量所驱使。他又告诉我们太阳光之如何分裂而成虹,和一些其他的发明,然而他刚生出来时却是非常渺小脆弱,差不多可以放在一个“夸脱杯”中,但是后来他在成人的时期中,却是非常健康,一直活到八十五岁。法国的大著作家嚣俄也是一位生出来很弱,人家对于他的生命已经失望的。然而他一生也是很努力工作,而且活得很老。
美国大政治家威伯斯特(DanielWebster)也是由脆弱婴孩变为强壮的成人。假如这些例子发现于今日,我们便会知道得多些他们在婴孩时代所受的痛苦,以及他们如何克服他们的缺憾的。
现代心理学发现了一种新的解释方法。假如你有一种缺憾,这种缺憾便好像一种刺激,使你想去克服他。传说当狄摩西尼(Demosthenes)幼时,有一种口讷的毛病,因为他下决心克服,后来便成为全希腊最著名的演说家。拜伦是一个跛足,自己非常怨恨,他为补偿这种缺憾,却成为全英国最著名的游泳家、善骑者和大诗人。还有我们的罗斯福总统跑到西方的旷野,克服了身体上的软弱,成为山野骑马会的参将,做过责任重大的总统,又是非洲著名的猎者。
这种缺憾现在风行的名称叫做自卑的意结(1nferiorityComplex)。如果你能设法补偿,便可以走到像狄摩西尼、拜伦、罗斯福一条路上走去。如果你因为自己是跛者而不像正常人,于是便一生懊恼,心情忧郁,那你的性情便会变为乖僻,前途变为崎岖,末了成为失败者。
心理方面的低能缺憾的痛苦更胜于身体方面的。相貌上的损伤是一种社交上的缺憾而非身体体上的缺憾。破相比做跛者更为难受。或是你属于一种低贱种族,或是你是一个被社会偏见的蹂躏者,也可以引起一种自卑的感觉,觉得别人对待不公平,别人另眼偏视,以致影响他的人生目标和快乐,而使他不努力。至于像较次一点的缺憾如口讷之类,影响于人的心理和社交生活也就不小。
另外还有一种缺憾,比肉体的软弱更难克服,因为大部分是关于心理方面——神经方面的困难。例如哲学改革家斯宾塞(HerbertSpencer)以著述著名,他一生都是困于疾病中,时常只能工作十五分钟便要休息,然而他还是活到很老。他的许多困难,都是用极好的休养而减去了。伟大的达尔文也是小心保养自己的身体,而同时从他自己的工作和他那些有名的儿子的工作中,贡献了世界不少有益事业。贝多芬(Beethoven)也是终身残疾还加上耳聋,以致后来连他自己所创作的音乐都不能听见。德国大哲学家康德有健强的脑力,却只有软弱的身体;德国诗人海涅(Heine),虽然肉体受了酷刑,心灵上却产生了永生的歌曲。
能克服缺憾在一生比较有稍许成功的人中是常有的。至于那些有大成功的人中,我们晓得的更多。不论他们是否能忍受他们的痛苦,去尽力而为,或是他们真能克服他们的缺感,这些名人应当可以鼓励那些有相似问题的人。
每日工作能力的升降
如果你请人做零工的时候,你便要看他是什么样的人,以及在何时工作。夜晚的睡眠,便是每人日间工作的燃料。不过人之劳心不能像钟一样的工作。人是需要时间去慢慢引起工作的兴趣的;经过稍许时间的工作,疲倦便随之侵入,工作的能力便向下山的一条路上跑去。然后在日午又加一次燃料,精力的汽烟渐渐上升,一直达到功效的高峰,随即渐渐增加疲倦,以致一日的工作完毕而疲乏。这便是大多数人普通日常工作的升降表。因此我们应当尽力使每日的工作,适应日常工作的升降表。
这里有一个证明关于每日工作升降的。从上午八点钟起至下午五点钟止,除开正午,叫许多学生每一点钟都做一次试验。他们所做的试验,是比较简单的用脑的工作,而其结果是可以容易计算的:譬如照样答出所念给他们听的数目,默记突然一显的数目字,背诵某种律规,在一堆图画中分别那一些是他们以前曾见过的,运用稍许理智填写句子中的空白。工作的进行中,他们的分数是每点钟都记下来的。这些试验虽是用脑的工作,但并不需要多少精力便可以得出一个结果,从结果你便可以计算出多少是对了和多少是错了的。
以100为标准,从上午八点钟到九点钟的结果,工作效力高到104.3;十点钟时达到效力的高峰为106.6,然后在十一点钟时稍许降低为105.6。但是在下午一点钟,工作在吃饭之后重新起始,这是一天之中效率最低的时候,为98.7。在两点钟稍许升高为100.6(和在上午八点钟时差不多);在三点钟时达到下午工作效力的高峰105.1;四点钟时就有104.2;但是在五点钟时却又退落到100.4了,这表示你在这个时候工作效力还是很好的,但是不及你开始工作时那样新鲜就是了。
正午的时间大半是为生理方面的关系,因为在吃饭之后,血液都离开脑部而跑到胃里去了。所以动物吃饭之后便要睡觉,而许多人也感觉要如此。饭后工作中便带有睡眠的趋向,直到这种趋向消减,工作的效力才能提高。
你或许会以为在清晨工作可以得到最好效力,并且也有一些人真是如此;但是总需一种渐渐唤起工作的兴趣的练习,这是平日训练别人的人都知道的。你不能开始便立刻能做得很好。工厂以及其他工作应当在午饭后轻轻地做,第一个钟头不希望多的成绩,以后再补充起来。
还有两点可以加上的,便是这个日常工作效力的升降表不一定对于各种工作都是一样的。这种表是专应用于简单和呆板的工作;至于复杂些的工作另有不相同和无规定的表。个人方面也有不同。我们各人工作的形式各不相同。对于有些人,觉得清早是最难工作的时候;他们不能够一起床便很清醒而预备努力工作。儿童大概清早是很有精神的;精神衰弱的人却是清晨最无精神。清晨打哈欠便是使人清醒,如同晚间打哈欠以保持精神一样。
打哈欠是一种很奇怪而不简单的变化,但是一种很好的预兆,告诉你是不适宜于工作而应当休止了。所谓效力最大便是要你能在最适当的时候做出你最好的工作,而且在适当环境之下,计划出一定工作的程序,能使在一天的工作上,将精力用得适宜而舒服。一天八小时工作在工业上是一个合理的制度。但是自然却依据人身机体的运行力而打破此种制度。这里也和其他的事一样,人类的本质,和世界需要而应有的训练,不得不彼此折中而有一种妥协的办法。总括一切而论,习惯对于工作亦有一大部分关系——要养成一种机械习惯而能保持下去。神经的组织,是有很大的伸缩性,能够适合于人造的生活。夜间工作者,应学习日间睡觉。有些是被迫不得已而工作,有些时日和季候是要赶快完成某项工作。我们不能把人变为机器;将来一切简单的工作有机器负责,而不必顾虑产量是否足够的时候,那么,人的注意力就要集中于品质的优良,而不管产量的多少了。
我们不可在坏的环境之下做一种劣等工作,因为恐怕反而以后要重做一遍。那些要负责的工作,应当在最好的情形之下,做最优良的工作。创造的工作是颇费精力的,做这种工作的人,只有在精神完美的时候,才能做得好。把这种工作变成机械的动作,是一种精神的浪费。现代的文化强迫我们造成每日工作八小时的习惯。我们要晓得世上有许多重的工作,不是按时间的多寡而成功的。
如何消弭工作中的浪费
假如我们每次在工作时能够做得实在,那么,一天的工作加起来,就很可观了,而且许多人也无须每日做上好几个钟头的工作,工作中最不合算的就是那些疏漏的地方。只要有一点疏漏,就可造成很大的浪费。但是想绝对求全也是不可能的,因为人类是绝不会有完全的时候。工作的浪费是不可避免的——现在的问题,就在我们如何去减少浪费。
工作毫不休止并不能消弭浪费。消弭浪费的方法,工作的时间不必过长,而在工作的时候,能真正专心确知毫无浪费。不过,这也是近乎不可能的。我们所能做到的,便是尽我们的能力去裁制那些疏漏的地方。环境不适合时工作十分钟,比环境适合时工作一小时,还要吃力些。游荡一天看上去似乎是耗费时间;但是如果游荡后工作时,能增加工作的效力,休假便是有益的。
人体的组织要算复杂了,而脑筋又是人体中最复杂的一部分。脑筋也是管理情绪的机械,情绪平静,则能工作优良。脑筋对于工作是需要兴趣的——兴趣便是驱使脑筋的机油。如果对于工作不能发生兴趣,则工作不能灵活,时常发生阻碍。最宜工作时的心情,即是对各事都是协调的心情,这种心情的名词,便是快乐。
要工作快乐,必须出乎本心的愿意,不可勉强;也必须能自由行动,无牵无挂。灵活、自由、追求快乐、是生活上不可少的三位一体的元素。自扰、不知足、愤怒都是浪费精神,妨碍工作的。
做不愿意做的事情,不仅不能做得好,并且也是耗费光阴。世上有各种不同不聪明的浪费精力的方法,正如人类的天性各有不同一样。各人应自己找出一种减少浪费的方法,正如各人有各人寻求快乐的方法。对于自己的浪费,每次登记起来,也是一个很好的办法。
要增加一个人工作的成绩,必须设法阻止浪费。烦恼之所以使身体疲倦,便是因为不断的浪费精力;而这种精力在感情上比在工作上要消耗得多些。心理卫生必视乎我们能否减少浪费,而有充分的效率:就是进行得顺遂、满意的感觉;而这又是由于调度得法,心灵的机器运行畅快。你工作的时候,应当扬扬得意,充满了快乐。
如果一件事情容易做的话,我们便说这是小孩子的游戏。游戏之所以容易而好玩,即是因为我们让精力做自己情愿的事。这是出乎自然的。不过游戏专有热忱也是不行的,还是要加上一点专心,要将全部精神放在游戏上,眼睛望在球上。工作也是如此,除非是完全机械式的工作,便无须乎专心。声音之所以成为极扰乱我们工作的,便是因为我们不能将耳朵关才起来,我们只能关闭我们的心。我们的心是在某件事上,扰乱便拉扯我们到另一件事上。
注意是专心的一种表记。如果你疲倦时,便难得注意。扰搅是专门扰乱注意力的工具。兴趣有冲突和对抗时,便是一种浪费。这不仅是一种训练可以解救的,心理和生理组织也有关系。
复杂的机器比简单的机器,应当更小心照料些。如果我们用脑的细心工作疲倦了,我们还是可以继续机械工作。在铁路上只许开车头的工程师,每次工作若干时为度,因为假如注意力懈怠时,关系太大了。调换工作也是一种休息。
世上是没有防止浪费的简单方法,你必须要能知道你自己心理的构造,而依照其构造和你所相宜的工作去运行之。
专心的秘诀
像一个人,一本书,或一种工作一样,所谓无人知道的秘密,本来是每人都知晓的,不过知晓不完全就是——这个秘密便是“专心”的秘诀。
“差不多每个人对于如何使注意力专一,都感觉难得做到。工商业上用脑的人,中学大学的学生,甚至大学的教授,都诉说不能专心的苦。”这是某作者论专心开首的几句话。
所谓专心,便是心的一种锋利;但是我们必须有好钢,而后才有好的锋利。最先是要有粗大的斧削和磨炼,然后细细的摩擦,如此才能有锋利的边。无论什么地方,都不可以疏忽,而且最初就要用一种顶好的材料。
支持专心最普通的原料,便是好的记忆力。有一位作者这样说:“好的记忆力在乎有良好的消化,良好的选辑,和良好的良知。”而这三者又看你对于专心修养的根基深浅如何。蒙斯(OliverWendellHolmes)说:一个人生最要紧的事情,是要能选择最良好的祖父母。如此看来,专心是与遗传有关的。
不过现在我们对于专心,实际的工作,便是要能将祖宗遗传给我们的原料,好生去运用,尽力吸收各方面对于专心有益的事,训练成为一个已经磨炼的边。多数的人并非愚笨得毫无希望,不过他们不晓得磨炼心智的艺术,不知应当要达到一种什么样的角度;却永久的拿着呆笨的工具磨炼心智。
因为许多人相信,专心的秘诀而愿出卖的人。我没有完全研究过这些出卖秘诀的内容;不过我敢大胆地劝你们不要买他们的秘诀,或是偷取他们的秘诀。如果你买了,你会发现他们的秘诀并不能解除你的困难的。
还有一些对于专心的秘诀有研究的人,他们是不出卖的。不过他们确是真心的愿意帮助聪明的汤姆,中资的狄克,愚笨的哈利如何去专心;他们也谈论一种正确的心理学,大概不外乎要你振作或马上去干。他们只撒播一些正确的理论:如在某时间内只注意某事,要把这件事做得好,你的工作上不可露有粗糙破绽的痕迹,在做某事时其他一切的事情都要忘记,把全副的心智紧张地对付工作,使自己有一种相信的心,觉得在专心方面,已得着了平衡的状态。
他们所说的这一切,在相当限制之内都是不错的;不过学习专心的正确方法,如学习行走的正确方法一样,要能矫正一切琐琐屑屑不对的地方和不良的习惯。这或许是一种很简单的工作,或许也是很复杂的工作。指导你学习专心的人所需要的工具,便是你一副心智的模型,犹如别人要你一副脚的模型一样,用之来扶持帮助你。这是现代心理学家正在进行的工作。不过现在他们的成效很少。然而他们如果想盼望有一天能够忽然觉悟出来,以为得着了专心秘诀,做成模型,去发一笔财,却是无希望的。
有一个学生,选了一项“记忆的秘诀”的课程;他说如果他不是常常忘记去上课,他还可以得到更多的益处。这种课程也还是有点好处,因为可使那些健忘的学生对于这件事看得严重一点,以为花了钱来选这课程,总要得一点东西。他们读这课程好像新年立的志愿一样,在正月的开始几天,一点不疏忽马虎,做得非常之好;到二月时,所立的志愿就没有像以前那样高兴做了;再过一些时,这些志愿便无形地消灭了。真正能够将志愿坚持进行到底的人,却是那些不会立志愿的。
以上所说的并非去使那些要学习专心的人灰心,而是要点出学习专心最要紧的地方,怎样地进行,以及为什么这种解救法不是一种秘诀或药方,每天吃几次的。学习专心的意思,不如说是重新识破训育一下你的全部的心智习惯,而这即是矫正你对于工作的态度。
彭乃特(ArnoldPunnett)在他的《如何利用一天的二十四时》一书中,对于这问题从另一方面有一种正确的见解。他说这好像医病,医生的本领和病人的反应都互有关系。用一种热忱和聪明的态度,从自己的弱点方面改良起,你可以解救你许多的心智工作的习惯,而这却是别人不能知道,只有你自己知晓的。
你不要去询问或希望一种救济不能专心的秘诀。而是要进行一种能够使你心智各方面健全的工作,正如你要改良身体,便要使身体各方面都健全一样。你绝不会写信给一个医生说:“我觉得不好过,请你送一个药方给我。”同样,你也不能写封信给一个心理学家:“我的思想力不好,你有什么救济方法呢?”虽不是一切事情都是如此,然而实在有许多解救的方法,是旁人所不晓得,只有你自己知道的。
注意力集中的阻碍
注意力的集中,对于心智的运用是有许多方式的。注意力可以随时收取外物,随时拒绝外物。如果心的门是半开半关的,那么,你便会像小孩一样,很容易为外物所吸引。你的色的东西,不能随你的意,仍旧进来了。不过有一点与小孩不同的,便是你有一种想拒绝的心愿。心智之门,是身体感觉舒适与不舒适的特殊和普通感觉。
如果你的牙齿痛,或是鞋子太紧,或是冷、饿、昏沉,你便不能集中你的注意力。工作的先决条件,是要没有这种种身体上的痛苦。口味和气味也常常打扰人的注意力。此外便是目见和耳闻的。对于打扰注意力的东西,我们大概可置之不理,正如我们想睡觉时可以把灯关黑把眼闭着,但是你无法闭着耳朵,只能从心意上立意不听。
声音是最打扰注意力的。轰轰的工厂,敲敲打打的办公室,喧闹的百货公司,喊叫的小菜场,以及街上种种喊叫喧吵车马往来,都极其打扰一个人的工作,困乏他的神经。集中注意力的第一课,是要你能尽力关闭你的官能,设法置之不理。
最使人不能工作的声音,是那些有意义的声音。一个人在房里谈话,比一个机器在房里转动,还要阻碍的工作些,因为你想不听他的话还要难些。真正集中注意力的工作,是要房中只有你独自一人。但是私静无声是现代生活中最花钱的东西。如果有钱的话,你可以设法买来,否则立意忍受之。
还有一种使你分心的,是由你的内心而起。你内心的某部分打扰别一部分。在你脑子的后面,有别的思想和兴趣,你想做别的事,有种种的忧虑、希望、失望,压在心头上。口头上说“要忘记它”容易,实际上做起来却不容易。有时一件小事做错了,全天一切的事就都做不好。所以一个人内心别的兴趣和情绪,妨碍他专心工作。
因着工作的性质和需要,而分别有各种不同专心的种类。两种差别最大而相对的专心,是普遍的注意和窄狭的注意。前一种是要眼观六路耳听八方,后一种是要集中于一个很小的面积。在请客的筵席上一个能干的主妇,菜蔬是否一样一样依时送到,哪一个客人是觉得高兴,哪一个客人是觉得厌倦,哪一个客人是招待疏忽了。侍者对于自己的责任,也要有一种普遍的注意力。百货商店的巡视人似乎没有特别的工作,但是他们要观察不少的东西。做手术的医生必须有高度集中的注意力,他的助手和看待对于自己的职务也是要有同样集中的注意力。
各种职业,因其性质不同,而需要不同的注意力。我们选择职业的时候,要适合于我们的个性的。但是在我们的日常生活中,有各类的事务,各种情况,有时需要这种注意力,有时需要那种注意力,所以我们顶好对于两种都要有训练。至于你专门的职业,最好要适合于你所特长的那种注意力。
然后便是关于注意力的持久性。要集中高度的注意力,差不多人人在短时间内都可以办得到,所难者就是要继续坚持下去。无论你是那种注意力,持久性也是要计算在内的。
如果你注意的习惯是有很大伸缩性的,可以很快地从一件事换到别件事,那么,你就可以做一个很好的工头或是公司经理,在一点钟之内可以答复十几个问题,做十几件琐碎的而在五分钟之内仍旧可以回到你正经的事上来。如果一个人的才干只能把一件事做得很好,那么,他便不能做这样的事。
同样重要的,是关于持久性。你对于你的工作,都是因为只能维持短时间注意力的缘故。他们的注意力之集中,或许可以维持一个月,但总不能维持一年。但是有些发明家对于某问题最难的部分解决之后,便觉得厌倦,而必须另换一个困难的问题,以继续集中他的注意力。
此外,无论何时何地有重要的事临到时,要马上有一种能力和意志来对付,不受环境或一时心境的影响,要能胜过惰性,而料理你的义务。我们的兴趣和责任越扩充的时候,我们心智的习惯也要能一件一件地随时应付适当。
难事真的难吗
困难是否和烦恼或忧愁一样,多半是由自己造成的呢?确实这话是不错的;不过我们不容易证明就是了。这里有一个很显著的例子,事实虽是在一八九○年发生的,然而在今日仍旧可以应用。
一八九○年的户口调查第一次开始利用电表计算。这种电表并不是一种复杂的机器,不过对于当时,一般人是一件新发明,没有一个人知道当书记的是如何计算法,以及一天的工作是否得力。这种工作是转载表册上每个人的性别、年龄、种族、已婚或未婚、国籍、职业、语言、学校等到一张卡片上去,转载的方法便是每一个答案在卡片一定的地方打一个小洞。如果这些卡片,都已打好了,便放到计算机里面去,然后总数便会像银洋计算表一样的从机器上表现出来。
如果要学习应用这种机器,第一要学熟一些省写的字母,如Ad是代表农夫,Kd是代表商人。计算机上一共二百五十个洞,大半都需记在心里。有十个洞是每张卡片上必须打的。当无数的记录都已备齐后,每二十个书记便派一个指导的人,给他们五个星期去练习。开始的两星期是没有一人能做到本来预计的一天工作——五百五十张卡片。然后他们便努力想将工作做得快一点;于是点出一张每日工作最高的褒荣记录,而使大家竞争都想去打破以前的记录。因此记录由六百五十增到一千五百。但是这时大家都出怨言,觉得工作太过度了。于是便取消这种褒荣记录,而让每个书记从容尽力而做,不必着急竞争了。
这种工作在上第一章课的时候,大家的印象都觉得这种用机器打卡片的工作实是太难了。后来更进一步的第二章课时,又加入二百个未会受过训练的新书记,分散在这些已经受过训练的书记之中。这些新书记对于这些表册既茫然无知,也从来未见过这种机器。他们所见的便是一大群书记,大家都很快的工作,击打无数的卡片,似乎是一件很容易的工作一样。他们没有经过训练,并且也没有一种觉得这种工作很难的印象。因此在三天之内,有几个便能每天打五百卡,一个礼拜之后差不多每人都做到了这步,而平均的统计比这个数目还要高些。印象以为容易只花了一个礼拜的工夫,并且还不觉得工作过度;而印象以为困难的却花了五个礼拜的时候。还有一个新的书记打破了以前的记录,一日之内做了二千二百三十张卡片,平均四天的工作在一天做了。
在第一个月,时常书记打了七百卡片之后,回家便觉得讨厌了。后来有些书记能够打一千四百张卡片而一点不觉得什么。这便是一个很好的证明,凡是你心里以为难做的事,做时便确实感觉得难。在这方面别人所示的影响很大,同样的事如果别人畏缩,便也使畏缩;如果你以为痛苦,便当真觉得痛苦;如果他们怀疑他们自己采来和已经吃下肚的菌子是否有毒还是无毒,便能使他们因怀疑而成疾。这都是一种团体的暗示,群众的暗示,而不是自己有意识的暗示。这些新书记是没有人告诉他们这种工作是难或容易;他们只看见别人做,因此他们做时便有一种思想,以为别人能做的他们也能做。
这个例子的结论当然不能应用到人生每件事上去;因为有些事是确实很难的,或是只对于那些天然有这种特长的人容易。但是这句格言还是对的:不要想着以为困难,将事情变为困难。因为想象的阻碍是能变为真的事实的。
刺激与行为
刺激在人类行为上占很重要的地位。刺激的心理是很重要的,其保持人类精神安适的功用也同样的重要。人心身两方面的机器,是由刺激而催促前进的,他们从内部激励。人类求空气、求食物、求安息,以及求伴侣的刺激,都是例子,借着肉体的感觉迫着前进。比较复杂一点而属于精神方面的刺激,是追求震惊、职业、冒险、游玩、友伴、竞争、权势、名誉等等。
刺激,加鞭使人前进。如果某一卖弄风情的女子看见某一男子对于她不甚热情而宠爱她的敌手时,她便会用妒忌的方法激起男子对于她的热情;而她之能成功到如何程度,是要看那男子所感受的妒忌到如何程度。
刺激好像是竞赛的机车上面的测步者,使驾驶者当心不要落后;刺激也好像赶驴车者鞭上的那束草,在驴子的头前引着驴子前进。在现代社会赏罚的制度之下,而且人类行为的动机越复杂,则各种刺激也就越是间接而越复杂。你的人格的表现,就是看你对于那些刺激的反应。
一般人工作,大半是在紧迫之下的。如果没有刺激,便不会迫着我们前进,做我们生活种种所必需的事。如果我们不是不得已要做许多事,则不知世上完成的事究竟有多少?为要求生存的经济压迫,为要得到名誉和地位的社会压迫,时时向我们攻击,以钱财名誉为奖励,以穷困耻辱为责罚。奖励和责罚——天堂与地狱——在刺激中是否占很重要的地位呢?这两样东西好像是并行合作,一个引着你前进,一个不许你后退。
我们对于这个问题,会有个小小的试验。这试验是叫许多人看见记号时便去按电钮,或是看见某个记号时,便按某个电钮。我们衡量开始按的时间,到百分之一秒之微。经过一番练习之后,每个人是要在最快的时间内反应。然后给他们一种刺激,叫他们各人竭力打破自己的记录,结果每人的时间平均缩短了百分之六。然后告诉他们,如果不更快些按,便会有触电的震惊。事实上无论他们怎样快,总是会得到触电的震惊,但是结果这种小小的惩罚平均减少了百分之十六的时间。所以在这里惩罚和奖励的时间比例是与1之比。这两方面都是一种刺激。若是把这些刺激移去,则所费的时间便延长到普通的记录了。
但是试验中的刺激是一种事实,日常生活中的刺激又是另一种事实。在压迫之下我们便能赶紧地做,但是我们的努力,以致筋疲力尽,是否过分了呢?反之,如果没有刺激,工作便会单调,许多人便会觉得烦厌、无神气、懒惰。如果工作的性质没有味便要有刺激便要别人迫着我们来做了。
当然,我们两种刺激都需要的,但是譬如不工作就饿死,不游泳就淹死,这种刺激实在是太急促了所以我们不可在自己的热情之下或是在专横者之下,做一个绝对的奴隶。你应当有一种适当的刺激的系统,催促你自己前进。
此外与个人的性格也有关。我们大半的人,如果要做机械的工作,就必须有不断的压迫;我们必须有一种有规则的推进以胜过惰性。让事情停着不做,直到高兴时再做,是很难办到的,因为像这样必须有比普通人更强的意志,更少的惰性。事情必须按时去做,不过这种按时做事不是我们原来的生性。我们必须勉强让我们的性格去迁就世事。
不过在通常的刺激之下,“必需”的压迫是最无价值的。愿望、地位、成功的高兴、尽义务、应付的才干,我们敬仰的人对于我们的称赞和爱恋——这些刺激乃是使世界前进,使我们享受光荣的,在后面那一方,则有失败的恐惧,失望的忧虑,达到目的困难,在门前的虎狼等。如果你有你适当的刺激和适当的反应。那么,你精神上便可以调和了。
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