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会议上关于互联网的议题很多,将万维网推动为互联网的主要服务形式,以及美国在线的运营情况,只是其中的两个——而且还属于那种暂时没油水可捞的一类。
对利润极为看重的高管们,显然更喜欢实实在在的项目,最起码可以看得到、摸得着的那种,比如adsL。
相比于在欧洲遭到的冷遇,adsL系列技术在美国毫无疑问地大受欢迎。
其中主要原因在于:美国电话电报公司在被拆解前,还是做过一些实事的。就拿覆盖全美范围的公共电话网络来讲,优秀得绝对属于世界第一的水平——欧洲电信行业为了建设Isdn这种全新的数字通讯网络,直接抛弃已有的那种时常伴随着掉线、失真等等毛病的老模拟通讯网络,不至于如何心疼,但美国电信行业也如此做的话,那就更新换代得很不划算了。
在唐焕主导下,横空出世的adsL,可以运行在模拟通讯网络上,正好能够解决这个无法承受的成本付出问题。
当然了,adsL并非完美无缺,它的限制还是非常明显的。
先,adsL系列技术所涉及到的算法非常复杂,对硬件设备的运算能力要求得比较苛刻。
好在,经过这几年的持续技术攻关,以及半导体工业的迅猛展,此问题已经被哲儒攻克,并授权给了设备制造商,无非就是设备暂时有点小贵。
其次,也是最严重的限制,因为adsL使用了传统电话线上高频范围的信号传输数据,所以信号随着铜线长度衰减明显,进而使得电信服务提供商端接入设备和用户终端之间的距离,不能过5公里。换而言之,用户的电话线连到电话局的距离不能过5公里。
目前,adsL已经在一些大学、研究机构、企业内进行了实验性质的运营,提供了256kbps的接入度,表现可圈可点,开始被越来越多的人认可为美国互联网市场未来最可能的解决方案。
另外,adsL还有一个不容忽视的竞争对手,那就是唐焕卖给透纳广播公司等有线电视企业的另外一种互联网接入解决方案——cab1e_modem即线缆调制解调器。
对于部下们关于两套技术展走向和竞争关系的疑虑,唐焕最后开口道:“它们各有各的生存空间。而且我可以很有把握地告诉大家,电力线在不久的未来,也可以承担传输网络数据的任务。顾虑太多,纯属杞人忧天,还不如畅想一下,广播电视网、电信网、计算机互联网、智能电网的融合。”
这个构想实在太壮观了,引得与会众人不由自主地乱了秩序,七嘴八舌地议论起来。
等安静下来后,唐焕把笔记本翻过一页,缓缓开口道:“做为支撑起互联网的亿万终端,个人电脑行业的展,出现了一些值得重视的变化。”
接下来,方圆电脑公司的代表,通过幻灯片,用图表的方式,介绍了个人电脑市场家庭电脑的展情况。
必须指出一点,尽管当初个人电脑行业的先驱者们,想当然地把个人电脑宣传为普及到千家万户、人人都能用得起的计算机产品,但真正让个人电脑行业展起来的动力,还是来自商业用户。毕竟,谈不上多友好的用户使用接口,加上售价虽低但也只是相较传统计算机而言,诸如此类的限制,都使得家庭电脑展缓慢。
乔布斯曾经理想化地想让mac成为家庭电脑,但最终约翰·斯卡利将其打造为走高价路线的产品。
IBm也同样注意到了这个一直没有准确产品定义的市场,甚至还专门推出过一款型号为IBm-pc/jr的所谓家庭电脑,结果成了一个商业失败。
其中原因颇为复杂,包括几乎全新设计的IBm-pc/jr的价格还是有些贵,再加上缩水严重的硬件规格,完全不如买一台IBm-pc兼容机来的划算。
在唐焕看来,像IBm这样研家庭电脑,纯属费力不讨好。家庭用户可不会因为要求低,就愿意掏钱购买一台被明显阉~割了的产品。尤其IBm-pc/jr相比于IBm-pc的操作差异,明显提高了用户的学习使用成本——在办公室使用计算机是一个操作习惯,回到家里,换了一台电脑,操作习惯也随之大变样,其中的懊恼可想而知。
随着个人电脑硬件性能的不断提高,自然而然地为家庭电脑留下了全方位一脉相承的廉价产品生存空间。
根据市场调研,今年美国市场上的家庭电脑销量接近2oo万台,相当于个人电脑年销量的百分之二十,并且增长势头强劲。
至于需求动力,主要来自三个方面——家庭工作、家庭财税管理、孩子智力投资。
唐焕说道:“方圆个人电脑平台,完全可以仅仅通过软件产品的增值形式,来满足这些家庭用户的需求。”
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现在,美国在线拥有了过1oo万的订阅用户,也即意味着,仅服务费这一项,就能入账上千万美元了。
今年才32岁的史蒂夫·凯斯,敢想敢干,冲劲十足,甚至为了进一步争取用户,打算革新现在的包月套餐机制,即把各种时长限定都取消,变成交了月费后,上网时间随便,7x24小时冲浪都没问题,也就是和原本时空十几年后用户所习惯的那种收费方式相同。
当史蒂夫·凯斯隔着巨大的会议桌,远远地对太平洋电讯的代表提出要求,进一步降低其经营范围,即美国西海岸地区的线路费用时,对方没好气地严词拒绝——我们早就做过周密的市场调查了,现在美国西海岸用户终端的慢网络接入价格维持在两美元左右,已经是神挡杀神、佛挡杀佛的低价格了。美国在线的成长,总不能把希望完全放在压榨通信公司身上,大家是利润单独核算的两个企业好不好。
在场众人,数史蒂夫·凯斯资历最浅,也最没羞没臊,被卷了面子后,只是耸了耸肩,接着把话头拉回来讲道:“我当然从来没有在美国在线自身服务质量上松懈过。”
“如果真的取消包月限时,那美国在线的服务器,肯定无法应付急膨胀的用户访问量,进而影响到目前大家都比较满意的使用体验。”这次没有占到史蒂夫·凯斯一方的唐焕,缓缓地分析道:“牌要一张张地打,一次性全都砸出去,固然是过瘾了,但后续竞争没有底牌可用怎么办?毕竟能够存活到现在的在线服务公司,都对价格战有了相当强度的承受能力。美国在线的工作重点,应该是苦炼内功。”
类似其它行业,美国在线服务市场的竞争,同样一如既往地激烈,几乎个个都有自己的专长领域,甚至背后站着深厚的金主——此时的美国在线,并不会因为有着富先生的支持,而前途光明得安枕无忧,反而由于业界领头羊的位置,被追赶的压力极大。
现阶段成了气候的在线服务公司当中,历史最悠久的当属可以追溯到1969年的compuserve——计算机服务公司,其在财务数据收集和合并的金融服务、报业数据共享等方面,有着较为成功的实现;最近这些年的电子邮件、文件共享等业务,还是相当有吸引力的,订阅用户已经达到了6o万。
排在第三位的是拥有46万5ooo订阅用户的prodigy——神奇公司,这家成立于1984年的在线服务公司,背后站着的主要金主是哥伦比亚广播公司、也投资了苹果公司的著名连锁零售商西尔斯,以及IBm。
prodigy的背景,正好也说明了目前在线服务公司在技术架构上的一个有趣现象,即方圆电脑公司和IBm在计算机领域的竞争,多多少少地延续到了这一领域——美国在线的后台服务器都来自方圆电脑公司,客户终端接入设备也都是方圆个人电脑及其兼容机;prodigy的客户终端接入设备则大多为IBm-ps/2和IBm-pc兼容机;软件方面也是差不多的格局,prodigy的BBs和电子邮件服务,还是很受欢迎的。
另外一个背靠大树好乘凉的在线服务公司,不得不提一下,那就是通用电气公司资助的genie,其订阅用户同样达到了十万级别。
除了这些和方圆电脑、IBm、通用电气等不差技术与财力的大企业有着千丝万缕联系的在线服务公司外,还有一类竞争者是专注于提供内容服务的小众存在,比如道琼斯公司从_Jones_nes/Retrieva1——道琼斯新闻/检索,侧重于提供股票、债券、期权等等方面的信息。可想而知,其资费不是一般的昂贵——黄金时间最高达到了每分钟2.3o美元,几乎是那些普通在线服务公司资费标准一小时的价格了。
就在线服务内容而言,美国在线虽然达不到如此专业的高度,但丰富程度足以傲视群雄,除了天气、股指、票务、图书、二手交易、虚拟社区等等常规内容之外,凭借唐焕这个大老板有着电子游戏、好莱坞、体育方面的产业,以及媒体领域的投资,提供了在线游戏、电影、唱片、体育赛事、在线电台等等极具特色、也大受欢迎的内容服务。
富先生这次召集高层开会,互联网议题里,在线服务当下的业界形势,就是一个关注点。
唐焕手上的金笔,轻轻地在面前的笔记本上顿了顿。注意到了这个细节的与会众人,不管在外面如何叱咤风云、光芒万丈,都下意识地挺直腰板、凝神倾听起来。
“我必须反复强调一点,好让大家达成共识,那就是,互联网是近在眼前的大势所趋,如果忽视了它,我们这个步调协调一致的庞大舰队,想要快调整方向,就千难万难了。”
“互联网可以让我们赚大钱,但它天生的特质——自~由和免费,我们也必须保持耐心地进行清醒认识,垄断优势和利润攫取,都需要仔细揣摩,否则就容易好心办坏事,以及事倍功半。”
见史蒂夫·凯斯等人脸上露出若有所思的神情,唐焕放松语气,继续说道:“除了包括网络不断提在内的等等展成果之外,万维网也会对互联网生态环境产生巨大影响,这可并非因为我是媒体所吹捧的明者和奠基人,就有意自卖自夸,今年是当之无愧的万维网元年。”
等笑声停下来后,唐焕看着史蒂夫·凯斯,指点道:“除了降低资费之外,还有很多其它有效的竞争手段,来甩开对手,你那个让美国在线不断进行技术升级的喜好,便是之一。美国在线在图形用户界面上的长足进展,非常值得肯定。相比之下,那些因为目前网络带宽和接入度而抱着dos操作界面不放的人,十分的短视。”
“十几年前,个人电脑能有4kB的内存,就非常了不起了;但现在已经提升了1ooo倍——4mB成为了个人电脑的主流配置。”
“网络带宽和接入度,也会同样遵循这样的展轨迹,用不了几年,那些预测失误的同行,就会后悔不已。”
“万维网应用,是又一个甩开对手的良机,美国在线必须加快拥抱万维网的脚步。”(未完待续。)
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