“不用了,既然这位大姐想要解决了再说,那咱们就等一下。”
沈林看着一张张熟悉的面孔,心平气和的说道。
他不作声,但是四周不少人,却已经认出了他。
“我去,是沈林!看个热闹,居然能见到他!”
“沈林是谁啊?”一个年轻人,有些不解的问道,很显然,这位对于米壳电器商场不太了解。
“米壳电子的大老板,也是米壳电器商场的大老板,你这随身听,就是人家生产的。”
“我去,我听说米壳电器的大老板,可是咱们这边最有钱的人哪!”
“你说对了!”
沈林此时,突然有一种被人围观的感觉。
好在自己来了,米壳电器商场那负责后勤的经理,找人的速度一下子就变快了。
那家空调品牌后勤的负责人,也很快来到了沈林的面前。
“沈董,这件事情,说起来和我们的关系也不大,因为我们和卖给她货物的店铺,是两个分销渠道。”
来的是一个三十多岁的胖子,来到沈林面前的时候,一边跑,还一边用自己的手绢擦汗。
沈林的到来,可是让他感到了不小的压力。
毕竟,这可是沈林啊!
他挣的钱,全部都是靠着米壳电器商场,而现在,站在他面前的,就是米壳电器商场的大老板。
一旦得罪了这位大老板,那么他接下来的日子,可就是非常的不好过。
沈林朝着那年轻人笑了笑道道:“你们是两个渠道,这么说找你过来,一点用处都没有?”
“沈董,您说了,我一定会和厂家联系的。不过这件事情如何解决,我……我也没有把握。”
虽然沈林说话很平静,但是胖子却感到压力很大。
毕竟,这可是能够决定他以后能不能挣到钱的人。
沈林笑了笑道:“既然不归你负责,那么在这件事情上,我也不为难你。”
“麻烦您给厂家带个话,就说我们米壳的合作伙伴,在质量和售后,都要跟得上。”
“我们不希望出现,卖出去产品之后,就把顾客扔在一边,没有售后的品牌,入驻我们米壳电器商场。”
说到这里,沈林朝着那大姐道:“姐,咱们去办公室吧,我已经说过了,他们不给您一个满意的答复,我们米壳电器商场会负责到底。”
“就当是我们引进了一个不合格的合作伙伴应该接受的教训。”
沈林的话一出口,那大姐的眼睛都有些红了。
她的手带着颤抖的道:“沈董,这个……这个事情本来和你们没有关系。”
“我……我实在是没有办法,这才来到了米壳电器商场。”
“我觉得你们有同一种牌子的产品,所以才想要让你们帮帮我,我……我不应该这样的。”
“我……我……”
那大姐虽然很想说自己这就走,但是毕竟是一台空调的事情,她这样的话,一时间又说不出口。
毕竟,为了这台空调,她们家里,可是攒了一年的钱。
沈林摆了摆手道:“没事儿,我们米壳电器商场成立的宗旨,虽说是为了赚钱。”
“但是,我们在挣钱的同时,我们要把更好的服务,带给所有支持我们米壳电器商场的人。”
“在这里,我再给大家强调一下,只要是在米壳电器商场买的家电,一旦出现质量问题,我们米壳电器商场半年包换,三年之内保修。”
“当然,还有一句,那就是人为损坏的除外。”
沈林的话语,引动了一阵善意的哄笑声,也就是几分钟的功夫,那厂家的代表就跑了过来。
“沈董,我已经将您的意思,给厂家的售后部门传达了,他们让我代他们道歉,说这件事情给米壳电器商场带来了困扰,他们……他们让我先给这个大姐换一台新的。”
“至于其他的问题,他们回头调查。”
刘茹云站在人群中,在沈林出现之后,就一直观察着沈林。
她自从进入米壳电器商场之后,一直都在听说这位大老板的丰功伟绩。
现在,看着年轻的大老板,她的的心中充满激动。
而她更感到,也就是简单的几句话,四周的顾客,对于米壳电器商场的认同,又有了巨大的提升。
“沈董处理的好!”
“感谢沈董给这位大姐解决问题!”
“我们以后买家电,一定来米壳电器商场!”
而那本来并没有报什么希望的大姐,此时的心中充满了激动。
她怎么也没想到,今天的事情,竟然这样解决了。
沈林,米壳电器商场的负责人。
本来不是人家的事情,人家却帮这自己解决了。
“谢谢沈董,您给我解决了大问题,我……我太感谢您了。”中年大姐来到沈林的身边,沉声的说道。
沈林笑了笑道:“大姐,现在厂家既然答应换货,我让李经理陪着您,去解决问题。”
说到这里,沈林朝着一个经理一挥手,让他们去解决,然后对着四周围观的人道:“诸位,我们商场还有要营业,大家就不要聚集在这里了。”
“谢谢大家对我们米壳电器商场一直以来的支持,我们米壳电器商场,以后一定会以最优秀的服务,感谢大家的信任。”
“好!”
有人高声喝彩,更有人卖力的鼓起掌来,对于众人来说,此时的场面,确实让他们从心中,对米壳电器商场充满了信任。
不是人家的事情,人家米壳电器商场还帮着解决。
买东西不去人家这里,又去什么地方。
沈林在说完之后,就朝着米壳电器商场的负责人道:“走吧,咱们去开一个短会。”
此时负责省城这座米壳电器商场的经理,心中很清楚这次开会,恐怕不会给自己什么奖励。
毕竟,沈董这件事情处理的如此漂亮,自己却将这种事情往外推。
沈林一边让小果壳坐在一边休息,一边笑着道:“说说吧,今天这件事情,大家有什么想法?”
作为分店的负责人,董勇锐站了起来道:“沈董,这件事情我们处理的不好,给米壳电器商场的形象,造成了不好的影响,我代表分店,向您进行检讨,我们……”
董勇锐的话说完,沈林摆了摆手道:“你们的处理,实际上也没有什么错误。”
“毕竟,那空调不是在咱们这里买的,咱们不应该负责。”
“不过嘛,很多问题,咱们应该一分为二的来看。完全可以把坏事变好事,产生一种积极效应嘛!”
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