会议室里顿时一片死寂。
在座的高层,纷纷露出震惊、匪夷所思的神情。
程副总也是一脸不可思议的表情,沉默了几秒,他带头鼓掌。
其他高层,僵硬的跟着鼓掌。
“你们是觉得我的方案不够好?”宋绾绾端起水杯,喝了一口水。
程副总看了一眼众人。
有人先开口:“宋总,目前公司的口碑和订单暴增,这不是我们要求的,是客户自己做的决定,这种情况,我们没必要往里面砸钱了吧?”
“是啊!宋总,W-1系列的新车,全部更换MAX集团的高端发动机,已经是一笔巨大的开支了,之前退车的车主,现在想买回去的,是没更换高端发动机的车,这是他们自己提出的,不是我们逼的啊!”
“宋总,我知道你有钱,但这等于是免费送他们,公司血亏啊!”
已经退车的车主,很多打来咨询,想原价购回原车。
他们不要求更换高端发动机。
程副总思考了一会儿,捧宋绾绾的场:“我觉得,绾绾这个方案挺好的,而且,这也不算是免费送吧,得加一块钱呢。”
“一块钱算是钱吗?”
程副总:“当然算了!一块钱也是钱,如果他们都愿意买回去,我们至少回本了一千多块本钱啊。”
信誉,是一个企业的生命。
宋绾绾这么做,是想最大限度的挽回公司的声誉。
宋绾绾:“我理解大家的想法,在这种时候,我们的确可以不更换那一批W-1系列的发动机,这样会为公司减少一笔损失,但是,我们现在迫切要做的,不是扭转亏损,而是挽回口碑和信誉,只要让他们看到我们的诚意,他们才会接纳我们,而口碑和信誉好了,客户才会买单,否则,等这一波风头过去,就算我们的车做得再好,也会有人一直拿这件事来说事,我们永远都甩不开这个故障问题,更不会有人看好我们了。”
在座高层,纷纷震惊。
“不愧是宋总!眼光果然放得长远,”程副总立即道:“既然宋总都开口了,也舍得拿这么多钱去挽回口碑和信誉,我们不妨试试吧!”
“我们也同意!”
很快,在风口浪尖上的W科技,再次对外发布了一条声明——
购买过W-1的客户,凭之前的退款记录,加一块钱,就可以购回更换过高端发动机的全新W-1系列的任何一款汽车。
此消息一出,引爆全网!
——这波我站W科技,太帅了!
——这操作牛批啊!!外加一块钱,购回了一辆全新升级版本的新车!这等于白嫖啊!!
不管之前购车的客户对W科技骂得多凶,即使有的粉丝是冲着司慕,才想回购的,但这种时候,W科技发布一条这样的声明,等于用原价,就能白嫖一辆全新升级的新车,这谁顶得住啊?
很快,W科技的门口,排满了来凭票回购的客户。
但即使如此,网上仍然还有一堆水军,谩骂和抵制W科技。
总裁办。
程副总将网上的事情简单汇报了:“绾绾,你别刷微博了,你的善意,不会被所有人认可,他们太可恶了。”
事实上,宋绾绾心中也很清楚,无论她做得再好,也不可能让所有人满意。
汪碧芸的BY科技联手其他新能源公司,是在逼她交出核心技术,只要她不拿出来,他们就不会放弃对她的抵制。
这一波买水军黑她和公司,只是一个开始。
她现在要做的,就是必须要撑下去,哪怕是咬紧牙关熬,也要熬到最后。
她相信他们的产品,更相信妈妈留下来的技术。
宋绾绾端起咖啡,抿了一口:“我没看,你也别看,只要我们拿出诚意,做出好的产品,我相信,客户会被好的产品打动的。”
资本的力量,的确可怕。
但这世上,也有比资本更可强大的东西——诚信。
程副总:“好!你先忙,我先出去了。”
程副总走后,顾朝暮的电话打了进来。
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