我分批把所有的游戏指导员做了岗前测试,从技能到服务态度,到话术讲解。有情景演练铜香演怎么教都教不会的客人,还有技术考核就是和我玩两把。
一共四十个指导员,本想按测试结果分成特级一级二级,但又想到服务对象,多是不差钱的大爷,回头派个二级人以为我们看不上她,就把分级当作内部管理了。
她们服务客人的理念可比现代人好多了,清一水有礼貌,不怕刁难。我把从工厂拿过来的袖章给了她们,这回不按颜色分了,统一画上了我的特制星星logo,写着快乐天堂。
多俗的名字,但是好记且形象。
试营业一共三天,敲定完前三天的班表后,我带着财务金丝,见习财务银珠,原掌柜,三个特级指导员,还有好像还在生气的怀镜去了铺子。
我把倒计时的牌子换成了两天,周围的人见我这个正主带人来了,觉得这会儿是个准信了。天真,其实试营业是明天,我怕直接写明天有人捣乱。
一楼是主要是柜台,展示区,茶水区,空余地方错落几个小圆桌,二楼有大堂,有包厢,还有后勤休息区。每桌边上都有屏风,露一半遮一半,桌上有编号,包房有名字。空间足够大,每个桌上都有快乐天堂的标识。
三天试营业,今天到场的几个人全程都在,而我会在对面已经包好的客栈里远程监看。我预计头几天并不会有人上门,看热闹的人会比较多,所以我找老太奶奶偷偷雇了几个演员,但是没有告诉她们。
正巡着场子,交代着注意事项。铜香带着招牌来了,我让人把招牌挂上,也没留什么悬念,一块平常的木板,粗粗糙糙四个字——快乐天堂。试营业我的要求本就是一切从简。挂完牌子后她们还想留在场子里看看,我就带着怀镜走了。
我去八婆那儿看看,就三板斧豆腐还真让她忙得脚不沾地,我远远看着好像人都瘦了。
成衣铺那儿生意也好,只是看人的多,买布的少,我瞧着六娘也不急,就陪着客人唠嗑,店里的布置也改了不少。她正和一个锦衣相公说话,我见她看过来便朝她挥了挥手,自己走开了。
“好像一个个都挺忙的。”我甩着胳膊寻思还能去哪儿,突然想到铁匠铺还欠着东西,就带着怀镜往铁匠铺去。
我在铺子外面就堵上了耳朵,打铁娘子果然卖力,边上还多了个大叔,看着精瘦,但那下垂的力道一点不小。我看着他两满头大汗,想着要不给他们做个能透气的背心裤衩。
青褂男子不知何时走了出来,他一问,我正想着呢,随口就说了,然后听到他说了句谢谢,我才反应过来。
“谢什么谢,我就随口说说。”
“小王爷不应该是个一言九鼎,言出必行的人吗?”
“嘿,我流氓着呢,出尔反尔,背信弃义。”
“这位小相公要的东西可不好弄,小王爷又来催工了吗?”
“你都这么说了,我还能说啥呢,路过的呗。”我一摊手说。
那男子笑了笑又问我:“不知道小王爷打算开个什么店?”
“棋牌室,消遣娱乐的地儿。”
“棋牌室,消遣娱乐”那人念着低头思考,“倒是你小王爷的风格。”
“有空来玩儿啊,给你打折。”我朝他wink一下说。
他一楞,随即看了怀镜一眼又看看我,笑着摇了摇头说:“怕是铺子里忙,走不开啊。”
“那多可惜啊,这几天不来,之后怕你排不上队哦。”
“小王爷这么有自信?”
“那当然,本小姐出马,超级棒。”我灵光一闪突然道,“要不咱们先来两把,反正你没玩过,正好给个客户体验。”
“客户体验?”
“就是我来和你玩几把,你玩完说说感受呗,你可是本王爷接待的第一个客人啊。”
“好,那我就来体验体验。”
“小……”我话还没说完,怀镜就变出一副飞百牌,递了过来。
“哇塞可以啊,你还随身带这个?”
“银珠给的,说怕你用得上。”
“果然是宝贝银珠,没白疼啊。赶紧,找个地儿整起来。”我推着那个青褂男子,进了内堂。
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