在张嫣和鹿念紫悄悄议论的时候,本来听力很好的叶鸣,却一句话也没有听到,因为他此刻正在和那个洗头妹怄气。
原来,那个十七八岁的洗头妹,因为叶鸣只洗了一个38元最低价格的头,心里很不痛快:因为她们都是按照洗头的价位提成的,客人洗头的价位越高,她们的提成就越多。而且,到这里面来消费的男士,尤其是带了女嘉宾的男士,出于面子上的考虑,很少会洗38元价位的头,一般都是68元或是88元的。
所以,这个小妹子见叶鸣咬定只洗38元的头,便有点瞧不起他,同时还在给叶鸣洗头的过程中,把她的不满发泄了出来:在叶鸣仰躺在放水池下时,她见叶鸣的头部伸得太靠里面,忽然双手捉住他的头,赌气将他的头往前面一推,差点让叶鸣扭伤了脖子。
紧接着,在给叶鸣抓挠头皮洗去污垢时,她又故意加大手指上的力度,差点把叶鸣的头皮都抓破,期间还被她扯下了几根头发。叶鸣几次出言提醒她轻一点,可她却装作没听见,根本不搭理他。
叶鸣开始还以为是她技术不行,所以没太在意。后来见她抓挠自己头皮的力度越来越大,好像恨不得将他整块头皮都撕扯下来,这才感到有点不对劲,忽然一把捉住她的手,自己坐起身子,瞪圆双眼问道:“你这服务员是怎么回事?有你这么洗头发的吗?你是不是故意的?”
那个洗头妹是个才来不久的新手,不大懂规矩,又听叶鸣一口外地口音,所以一点都不畏惧他,也把眼一瞪,说:“我们就是这样洗头的,怎么啦?你要嫌我技术不好,你可以换人啊!”
原来,她觉得给叶鸣洗头,提成不高,所以兴趣不大,一心想去给那些大老板洗头,顺便怂恿他们办一张消费卡,自己好从中提成——因为店子里规定:如果洗头妹在给客人洗头时,说服了那个客人办消费卡,可以从中提取8%作为她的奖励。
这个洗头妹刚来十几天,但因为长相出众,又能说会道,所以虽然技术不怎么样,但已经有了好几个专门为她而来的回头客,还鼓动两个喜欢他的客人办了贵宾消费卡,得到了一笔不菲的提成。
因此,她对叶鸣这样毫无油水可挖的“小气客人”毫无兴趣,觉得他一个外地人,也不敢拿她怎么样,所以才敢这样出言顶撞叶鸣。
叶鸣知道她是因为自己消费少,看不起自己,才敢这样顶撞自己,心里不由火冒三丈,本想训斥她几句,再喊她的经理过来让她们处罚她一下,可仔细一想,自己一个男子汉大丈夫,没必要和一个十七八岁不懂事的小妹子生气。如果认真吵起来,说不定会被鹿念紫瞧不起。
于是,他忍了忍气,用手抹一把湿漉漉的头发,对那个洗头妹说:“你走,另外换一个服务员来给我洗!”
张嫣因为正在和鹿念紫议论叶鸣,所以并没有听到他和那个小妹子的争吵。否则,以她的性格,早就把店子的老板喊过来了。
那个洗头妹听叶鸣说要换人,正合了她的心意,赶紧走到旁边的员工室,跟领班说那位客人嫌弃她的技术,要求领班另外安排人去给他洗头。
那个领班看了一下手里拿着的叶鸣的单子,板着脸一针见血地批评那个洗头妹说:“小英子,你是嫌弃人家洗的是38元的头,没有多少油水,所以故意把人家得罪了吧!我警告你:下次如果你再这样违反规矩,我就向上面反映,轻者扣你的提成,重者将你除名。记住了没有?”
这番话说得那个洗头妹面如土色,低垂着头不敢再作声。
那个领班问里面几个排队等着的技师:“谁愿意去给那位先生洗头?”
那几个洗头妹都把头垂下,不接她的话。
原来,这个店子因为洗头妹多,互相之间竞争很大。而且,她们的收入都是以提成为主,所以,在客人不多的情况下,这些洗头妹就必须排队等候领班给她们安排做事。当然,如果有客人点名要哪个技师服务就例外。
因此,在排了很久的队之后,她们都希望自己轮到的客人能够洗一个价位高一点的头,这样她们的提成也就高。如果有幸碰上一个贵客,说服他办了一张贵宾消费卡,那她们就算是行运了:因为一张贵宾消费卡最低5000元,按8%的比例提成,可以得到400元提成。这对于这些每月收入并不高的洗头妹来说,已经是一笔不错的收入了。
因此,当那个领班问谁可以去给叶鸣洗头时,这些洗头妹都露出不情愿的表情:在她们想来,自己好不容易排队到现在,如果就去洗一个38元的头,得那几块钱的提成,实在是太不划算……
那个领班见她们都不做声,知道她们心里的想法,只好指定其中一个刚好轮到上岗了的洗头妹说:“燕子,你去给那位客人洗完,等下我给你多安排一轮,不会让你吃亏!”
那个叫燕子的洗头妹虽然不大情愿,但还是听话地拿起一块毛巾走到了叶鸣身边。
叶鸣抬头看了她一眼,见她比开始那个洗头妹大了好几岁,而且脸上的笑容也比较真挚自然,说话细声细气的,比较温柔,不像开始那个妹子一样,笑起来显得很虚假,心里对她有点好感,便按照她的要求,重新躺到那张沙发上。
在给叶鸣洗头时,这个叫燕子的洗头妹还有意和他聊了几句,说她也是天江省人,来京城好几年了,一直在这里面做事。
叶鸣听说她是天江省人,心里对她的好感又增加了几分。
就在这时,刚刚那个叫英子的小妹子,又带了一个客人过来,在叶鸣旁边的那张沙发上躺下。听她和那个客人闲聊的内容,原来那个客人是她的回头客,专门来找她洗头的。
在给那个客人脖子上围毛巾时,那个英子有意无意地往叶鸣这边瞟了一眼,满脸都是不屑的表情,然后低下头用甜得发腻的声音问那个客人:“邓老板,您今天还是洗88元的价位吧!要不,您还是办一张贵宾卡吧!我们这里的贵宾卡,在消费时是可以打折的,很划得来的哦!”
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