店员和客人的争吵依旧在继续,而那不间断的争吵中,客人始终不曾维系到自己的权益。
伴随着碎裂声,客人将手中的化妆水重重的摔在地上。
“今日算我倒霉,从今天起我会告诉我身旁的朋友不再购买你们的东西,这几千块钱就算是我眼瞎。”
客人就像一句话,气恼的离开走到门口时,视线从众人的身上一扫而过。
“各位,大家即便是有钱,也不要往这种店里投,我之前总觉得这个品牌的商品不错,但今日确实是让我大开眼界,价格越来越贵也就算了,就连应有的服务也无法得到,这简直是对我们消费者的欺诈。”
客人义愤填膺地说着,想到刚刚发生的种种,心头的恼火不断滋生。
面对客人的那些抱怨,店员始终保持着沉着,不曾被对方的言语所影响。
不过就是一个有点钱的穷鬼而已,真正的有钱人哪里会计较这么多。
“有些人没钱还是赶紧滚远点吧,像我们这种高端店铺不适宜没钱人。”
店员阴阳怪气的说着说出来的话,却遭遇了不少人的控诉。
面对那些控诉店员始终保持着冷静,从始至终一直保持着不在乎的模样。
随着客人的愤怒离去,所有的事情也暂时告一段落,门口的地上被扔了不少的优惠券。
赵瞳看着那散落一地的优惠券,心头异常复杂,短时间内竟不知该如何评价。
“没钱人果然是喜欢找事,买了个护肤品还敢回来要求售后,真把自己当成什么大客户。”
店员嘟嘟囔囔的说着,还不忘把地上的碎屑收拾起来,却在收树的途中屡次抱怨。
“都怪那个穷鬼,害得我还要打扫。”
就在店员反复抱怨之际,赵瞳带着李丽进入。
一听到脚步声,店员下意识的回眸,再看到两人身上的高端品牌后,瞬间就展露了笑意。
“两位客人请稍等一下,刚刚有位客人闹事,所以地上有点碎屑,为了不伤到二位,麻烦二位请去旁边稍等片刻。”
店员笑眯眯的说着,说出来的话却很难让人不反感。
坐在一旁等候着,两人还在用手机进行着交流。
李丽:赵总,我感觉这位店员恐怕不太适合这个岗位,要不我们直接通知总部吧。
赵瞳:先再观察一下,一会儿我们再去其他牌子的店看看,顺便做一个简单的对比。
两人交谈捡地上的碎屑,早已经收拾干净,就在这时,一位身着普通的女人走了进来。
对方穿的虽然普通,可赵瞳却一眼认出对方的鞋子是高奢。
“您好,我想问一下,你们家最新款的卸妆水多少钱,现在有没有现货。”
女人口吻礼貌的询问着,那过于礼貌的口吻让赵瞳一度认为她并非是个消费者。
面对女人的询问,店员淡漠的看了她一眼。
“二位,东西已经收拾好了,不知二位想要选购些什么,我没有新推出的产品套盒,也有针对上班族的美肤套装。”
店员自顾自的说着,拿着产品在二人面前介绍个不停。
面对店员那无比热情的介绍,两人始终保持着冷漠,仿佛是对这些东西不感兴趣。
女人起先还站在那里等候,可见店员没有搭理自己的意思,看了眼时间。
电话铃声响起,女人转身将电话接通。
“换洗的衣服直接给我放在办公室就行,今晚九点我会去临市开会,弄一个简单的总统套房就行。”
店员原本还在介绍,可在听闻女人交谈的言语后,不屑的嗤笑出声。
穿的破破烂烂竟然还敢说总统套房,怕不是还没睡醒。
注意到店员那过于轻蔑的笑声,女人皱了皱眉。
“我刚刚没听错,你应该是在笑我吧!首先我作为顾客,你应该第一时间满足我的需求,其次你作为店员,你应该摆清自己的位置,希望你好自为之。”
人生下一句话转头就直接上了豪车,这份转变让店员瞪大了眼。
这,这怎么可能对方明明穿的破破烂烂,怎么会……
“对方脚上的鞋子是最新的高奢产品价值,最起码万元打底,她的那双鞋可以比得上你们一个季度的租金。”
李丽见店员懊悔不已,忍不住在一旁补充着。
店员一听,哪里还顾得上其他,刚想要追出去,便发现车子扬长离去。
眼睁睁的看着车子逐渐驶离了自己的视野,店员及咬着牙根。
这群有钱人还真是闲的,妈妈总是要装作自己没钱,纯粹是有钱烧的。
店员自顾自的想着,当他重新回到店铺内时,两人已经亮出了自己的工作牌。
“很不好意思的告诉你,你被开除了,我给你一个小时的时间,一个小时内离开,马上会有人过来给你交接。”
李丽的话音刚落,店长便匆匆忙忙的赶来,在看到二位时,脸上还透露着恭敬的笑意。
她也是刚刚才接到消息,说是总部的人来了,没想到竟然是真的。
“好好管一下你们的员工,因为这个员工你们店铺最起码损失了万元的收益,还损失了至尊客户。”
店长原本还在喘息,在听到赵瞳的这番言语后,直接开始发飙。
对于后续赵瞳倒是没时间过问,只因他还想去看看其他店铺。
开着车子去了一家较小的化妆品商店,两人一进去便享受到了不一样的服务。
“二位顾客您好,这是我们小店的赠品,里面是洗手液和纸巾。”
二人一进去便收到了该家店铺准备来的赠品,接着便是一对一的服务。
店铺虽然小,但里面的东西却一应俱全,就连店员的态度也要好上很多。
“您好,我冒昧的问一下,是所有进店的客人都有赠品吗?”
想到赠品问题赵瞳忍不住询问着,却得到了肯定的回答。
“这每一位客人都有赠品,我们的店铺虽然小,但却一直讲究着以顾客为主,顾客是上帝,我们没有资格去得罪。”
一番短暂的交流下来,两人最终购买了大量的产品。
重新回到公司,赵瞳的第一时间找来了招聘部门的经理。
面对赵瞳的突然召唤,经理不敢懈怠。
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