海莹的弟弟海明说：“没有，警察是我们的警察，他们知道我们是因为汽车的质量问题和对方闹的事情，对我们照顾有加，一点也没有为难我们。”
海莹这才放心，不管怎么说，现在的国人素质还是明显的提高了，懂得同仇敌忾了！
海莹忙把唐诚介绍给弟弟海明，唐诚过来说：“我是唐诚，我来晚了，让你们受委屈了，其实，你们不必直接来找他们小偻国的售后服务的，你们可以向我们龙潭市的质检局和工商行政部门的消费者协会投诉啊？”
海明等龙潭籍的五位同志一听说，这是唐诚，龙潭市的市委书记，亲自来过问他们的事，保他们出来，他们非常感动和惊讶，因为在这之前，他们也因为汽车质量的问题，找过龙潭市相关部门办公人员，也向相关部门的领导反映过，可是就是不见效果啊！如今，市委书记亲自来接他们了，海明等人当然是感动了！
海明见到唐诚问起上述问题。
海明说：“别提了，唐书记，我们在来省城之前，当然是找我们龙潭市质检局和工商局反映过，可是，于事无补，解决不了啊。没有办法，我们只能是自己出面来解决，也就和对方的销售人员发生了冲突！”
“是吗！”唐诚一听眉头就是一皱！
难道在唐诚治下的有些行政部门的办事执法效率就这么低吗！
如果真是这样，唐诚就要下决心治理了！
唐诚马上说：“这样吧，现在天色已经晚了，你们也饿了，我们先吃饭，边吃边谈！你们几个好好的把情况向我说一说。”
唐诚等人就把海明等车主请到了饭店里，边吃边谈！
席间，海明说了句话，给唐诚留下了印象，海明说：“像我们几个人的这种质量要求诉求，要是在国外比如美国英国法国等国家，加田公司早就给解决了，为什么他们把最优质的售后服务只给那些西方国家提供，而到了我们国内，就变质了呢？”
唐诚问：“你说为什么啊？”
海明说：“因为在人家美国，非常重视每一位普通人民群众的质量诉求，而我们呢，没有背景没有媒体的渲染，只是一个普通消费者，根本就不会有人出面管的！这就叫轻视弱势群体，外国的一些大公司就是看到了我们体制有这个弊端，所以才会有恃无恐啊！”
唐诚点点头，也感到这个海明讲的有道理。
像海明这样，姐姐是代县长，还不能有效的进行个人维权，何况是普通老百姓了。
唐诚问海明说：“加田公司答应给你们维修了吗？”
海明说：“轿车是在保修期出现的问题，另外，我们怀疑加田公司生产的这种型号的车辆存在着技术缺陷，可是，加田公司就是不承认，拒不执行有关召回政策，让我们个人去做鉴定，这明显的是在推诿责任啊！”
海莹加了句话说：“现在，消费者维权难，已经是一个不争的事实了。”
费阳也是深有感悟的说：“全球知名的大公司在其他国家售后服务执行的是一套标准，进入我们国家执行的又是一套标准，这个也是事实了，我认为，造成这个结果的只有两个方面的原因，第一个，原因是在我们国家，个人消费者以及普通消费者面临着维权难的现象，个别政府行政部门只重视企业经济效能，而忽视个人消费；第二个原因，就很好理解，关键是我们国家的自主和国产品牌不强，尤其是在轿车和手机电脑等高端科技领域，根本就没有一个可以和国际接轨的大品牌，这样客观的也造就了国外大品牌的傲慢和偏见。”
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