我们与白先生约定情景疏导的时间到了,白先生来公司很准时,为了调解一下气氛,我还是按以前方式,与白先生先喝茶聊天。
“林老师,我想问一下,你的情景疏导到底是一种什么样的方式呢?”白先生问我。
其实没做过的人,都对情景疏导很好奇,昨天我只是与白先生简单说一下,并没有详细给他说明。其实我这样做也是有原因的,一来让客户有一种好奇心里,二来让客户突然进入一种反常情景,来感触心灵。
“白先生,请不要有顾虑,其实很简单的,就是想让你纠结点,或者你所担忧的提前实现,这样你可以自己判断究竟怎么办!”我笑着给白先生添了一下茶。
只见又掏出中华烟,先递我一根,然后点上,深深的吸了一口,“哎,不瞒你说,我现在真是不知道该怎么办了?我不知道,到底放弃还是继续?”
我看出白先生的纠结与矛盾心情比昨天还要重,我想他昨天从我这回去后,不会不去想这些问题。
“那我们就让这种情景提前实现,到时你再来决定!”我只能这样和他说,我不会把具体的情节告诉他。
我们又谈了一些轻松的话题,比如聊聊社会人情。我想还是放松他的心情。
我看了看表,感觉小虹和吕大安准备的差不多了,我就对他说,“白先生,我们过去吧!”
白先生先戴上眼罩,我告诉他,无论听到什么,都不要打开眼罩。白先生点点头。
到了小虹那个房间后,我拉着白先生,推开门见小虹已经坐在那里了,然后我向小虹举了一下大拇指,示意他可以开始了。
我随即到了电脑跟前查看监控,只见白先生进去后,坐在那里一动不动,小虹也没说话。我心想小虹想啥呢,抓紧和他说啊。
小虹给白先生倒了一杯茶,并没有说放在,然后坐在那里看着白先生。我有点莫名其妙,小虹怎么不说话呢?
正当我纳闷时,小虹说话,“老白,你很长时间没回家了,你都忙些什么?”
只见白先生左右看了一下,我想她戴着眼罩,一定在听这声音是谁说的。
没成想,白先生问到:“你是谁?”
小虹连忙说到,“我是你老婆啊?怎么都把我忘了?你在外面与那个女人的事我都知道了!”
白先生立即说到:“你不是我老婆!你想讹我吗?”
小虹“哈哈”大笑起来,“老白啊,老白!你做的那些事,老天有眼让我看到了!”
“你到底是谁?我没做什么事!”白先生口气依然那样强硬。我发现不对劲,开始说好的要把自己内心纠结点带入情景吗?怎么这个白先生总问小虹是谁呢?
小虹不紧不慢又对白先生说到,“你对得我们娘俩吗?你在省城与那个女人同居,你以为没人知道吗!”
小虹说到这里时,白先生突然把眼罩摘下来,“怎么是你!”
“你怎么把眼罩摘下来了?”小虹惊呀的问道。
白先生立即问到,“你怎么冒充我老婆?你什么意思?你都知道什么了?谁告诉你的?”
白先生接连问小虹四个问题,这下可把小虹弄的不知所措了,她连忙说道,“白先生,我们这是在情景疏导,我扮演的是你老婆!”
只见白先生气愤的说到:“胡闹!纯时瞎胡闹!”说完拉开门出来了。
我心想这下完了,这次情景疏导不成功。我连忙出来,对他笑着说,“白先生,来这喝点茶!”
他生气的看我一眼,“你这到底搞的什么鬼?不是说好让你保密的吗?”
我听坏了,白先生对这件事保密看得很重。也难怪谁搞破鞋、养小三想让别人知道?
“白先生,先屋里坐,我给你解释一下!”我连忙赔着笑脸把他让进屋。
我给他倒上一杯茶,然后对他说,“白先生,我们绝对为你保密的,小虹是我们公司一员,她不会泄密的......”
他喝了口茶,然后问我,“你这情景疏导就这样疏导吗?非要抓住我那点事吗?”
我一看白先生真来气了,不好!如果我再接着解释下去,他非得与我把合同撕毁不可。
但我必须给他解释清楚,否则我就背上泄密罪名了,这样就直接违反合同了。
我对他说,我们这个情景疏导方式,就是从他的矛盾纠结点入手,让这个点提前来到,也让他能体会到,如果老婆发现她的事情以后,他如何做决定。
我说到这里,白先生没有说话,我看他气愤的表情渐渐散去。
我抓住这个细节,又进一步对他说,“真正情景再现时,可能对之前做过的事情后悔,为了避免她后悔,我们提前预设了这样的一个场景,让你体会。”
“可是你们公司那个小姑娘她说话方式也不像我老婆啊?如果我这事老婆知道了,她不敢对我这样说话!”白先生对我说。
看来他在家是个说一不二,大男子主义比较重的男人,老婆肯定不敢管。他老婆是什么样的人,我怎么能知道,我只是从大众的那种心理去猜测。
看来像他这样年龄的人大都事业有成,作为他的老婆,当然是捧着了。
“对不起白先生,我们之前也不知道夫人是什么样的性格,就直接让你参与了,请见谅!”我向他认错。
真没想到白先生这样较真,我心想估计这一单生意要泡汤了。
“没事的!我只是说你们应该能知道像我们这样大年龄的夫妻,不可能像年轻夫妻那样大喊大叫,甚至大打出手!”白先生口气也缓和了,我听到这里很高兴。
“是啊!还是我们把握不好!白先生很对不起,我们取消合同吧!”我想事情发展到这里了,没必要再和他进行下去。
因为眼罩摘下来,就证明白先生根本没有把自己心带到情景之中。
“不用解除合同,咱们再接着来,我也理解你们!”白先生对我说。
没想到他居然没有提合同解约的事,但我对他这样较真,不知道该怎样给他疏导了。
(https://www.eexsww.cc/121659/9354698/)
1秒记住E小说网:www.eexsww.cc。手机版阅读网址:m.eexsww.cc