有个极品顾客总是会在周四的下午2点到3点出现,所以一到这个时间,大家就开始心绪不宁。从门口的欢迎光临声响起,窗口的工作人员就顶着金鱼眼的脸站了起来。一直到3点一刻,大家的心里还是七上八下的,生怕当着总行行长的面,又来找什么茬儿。忐忑和不安同样占据在分行长崔仁赫的心头,只是宽厚的肩膀和慈祥的笑容增添了几分稳重的感觉,所以轻易不会被周围人关注到。
“137号顾客请到4号窗口!”、“137号顾客是哪位,请您到4号窗口办理业务。”
报号机刚刚响过,咖啡搭档就委婉的站了起来,并用甜美的声音转述了一遍。
“顾客您来啦。”
这一刻,声音洪亮的不再是平时说话含混嘶哑的咖啡搭档,也不再是被形容成弓着腰走路的病熊们(钱少事多的中年顾客。)在敏荷看来,赶在总行行长到来的时间光顾自己窗口的都是神兵天降。所以,尽管屌丝男身上特有的酸臭味扑鼻而来,敏荷还是屏住呼吸的微笑着。并把签单恭恭敬敬的递了过去,男人用手指擦了擦鼻涕,又将签单送了回来。敏荷一边担心男人会把病菌蹭到自己的手上,一边又对这样的自己反感不已。
这时门口又响起了“欢迎光临”的声音,有人又推门进来了。带着醒目条幅的分行长崔仁赫边说着“欢迎”边朝门口走去。突然,一阵喧闹的骂声涌了进来。两个二十出头一身酒气的男孩和两个同样浑身散发着社会气质的女孩走进了大堂。他们的说话间一直夹杂着脏话。两个人男孩显得更尖酸刻薄、装腔作势。看着他们你一句我一句骂骂咧咧的样子,保安员金俊勉不由自主的皱起了眉头。今天无论如何,千万要忍住。跟喝醉的人无论说什么,都是在严重内耗,随时都会有自我毁灭的下场。
“请问您四位都准备办理什么业务?”
在分行长崔仁赫的几次眼神示意下,金俊勉努力让自己保持平静的同时,对她们发出了温和的提醒。两个女孩发出咯咯的笑声,好像随时都准备对供着背站直、显然高出一头的金俊勉动粗似的。忍无可忍的金俊勉只好再次耐心的询问了一遍。面对这些言语粗俗、脏话连篇的孩子,大家就像起了过敏反应一样,再也忍不下去了。
“当然了顾客,您随时都可以打电话过来咨询。我是信贷组职员郑煜诚。”
当那个不受待见的皮包老板领着脱胎换骨的秘书来到煜诚的窗口时,煜诚就像介绍由他创造的奇迹一样,满脸自豪的说道。方才申正焕主管对这一男一女的到来还不乏好感,脸上更是乌云密布,此刻他甚至还提议让两个人多喝两杯免费的咖啡。这时又有面容古怪的人出现在分部门口,唯一空闲下来的明曜站起身,当他看清来者的容貌时,忍不住张大了嘴。他还是第一次亲眼看见,一个年轻男人的胡子居然在脸上占据了那么大的面积。
“请问您想要贷什么额度的呢?不如我先为您详细的介绍一下。”
有了爱情滋润的明曜看上去完全就像变了一个人,虽然眼睛比煜诚小了点,但是挺立的鼻翼、精心保养后变得清爽利落的脸颊,棱角分明的下巴,无不让他散发着一股迷人的男人味。尤其是明曜擦了擦圆珠笔尖上多余的油墨,并开始认真记录接待顾客流程的样子,更是吸引了大家的目光。敏荷与新进门的顾客打完招呼后,用胳膊肘捅了一下不知所措的承美,承美这才收回目光,并用含糊不清的声音站起身打起了招呼。
“顾客,不知道您对我的本次服务会做怎样的评价。”
虽然崔仁赫也知道“心情”对于男人的重要性,却万万没有想到,明曜竟然从一个让人唯恐避之不及的穷丑男,摇身变成了一个得体的邻家美男。他的发型更时髦了,原本身上像是用污水清洗的廉价西装,现在也换成了奥拉玛。
“小媛!”
其他时间倒还好,智媛只能强忍着看向朝自己款款走来的“阿姨”。对于这个女人(金智媛是私生,这个女人是明知道她的存在的TVA室长正牌夫人)金智媛就当是隔壁楼住了个极品邻居,不得不偶尔跟她碰个面,遇到点倒霉的事情。
“你要先去取号机取号、然后在等待区排队。”
金智媛加快速度说完后,咕嘟咕嘟的喝完了一度嫌弃到不行的速溶咖啡。就在她和那个女人用目光交锋的时候,申正焕主管就已经退到了智媛的身后,并用一双鹰眼观察着她的服务态度。
“智媛啊,笑一笑,实在不行你想些生活中让你开心的事也可以。”
“可我实在没有什么特别开心的时候。”
对于脸色阴晴不定的申正焕,金智媛一向秉承少说为妙的态度。但申正焕最大的特点就是话多、着急的时候又有些结巴,所以金智媛自认为和这种内心狭隘的男人无法沟通。
“死丫头…不,我是说今天毕竟有总行行长暗行巡查。你就当作卖分行长一个面子行不行。”
极品主管绷紧了脸,上身逼向智媛,一副要吵架的架势。智媛冷笑了一声,看向满眼同情的煜诚,可当智媛正要伸手从煜诚手里去拿文件的时候,却再次被申正焕拦住了。
“就因为他要来暗行,我们就得这样吗?难道不应该平常就做得好一点吗?哥这实在是太形式化了。”
智媛就像考验一个中年男人耐心似的反问道。申正焕只好努力按捺住自己的情绪,在一旁冷冷的看着。
“不想微笑可以,那就尽管天马行空的想象一下,独自一人留在午夜的分部整理库房的情形吧。其他事我不好多说,但以我的工作权限还是能促成这件事的。”
“顾客,直接来这边吧。请问您需要我帮您办什么业务呢?”
智媛几乎是用半开玩笑半威胁式的语气再次让气氛变得更紧张。或许是怕事情越闹越大,忐忑不安的崔仁赫正要亲自出面,申正焕却突然拍了一下智媛的肩膀。
“我没有看懂你们的理财。”
“没有关系,这位业务水平极高的职员会竭诚为您讲解的。或者您可以直接去VIP室,稍后我会为您更细致的讲解。”
这场正室与侧室的暗地较量在顷刻之间就结束了,智媛整个人缩在一起,仿佛成了一只小虾米。女人悻悻的离开后,智媛就像刚才什么事都没有发生一样,又拿起圆珠笔在本子上记录着。
“女士您喝点黑糖姜茶吧,看您一头的汗外面还这么热吗?”
若不是情况紧急,崔仁赫根本不会知道自己可以同时接待两名客人。总之,在那张笑脸上,已经找不到冷峻的行长目光了。
8号窗口里的承美就像背诵九九乘法表一样,流畅的列举着新产品的优势。孙美玉对于这个突飞猛进的下属颇感吃惊。这时,承美转过头,冲敏荷笑了笑,一双眼睛眯缝得几乎都快看不见了。“敏荷姐我想去一趟卫生间。”换做平时,敏荷一定会翻个白眼装作没有听见的样子,但此刻她却眼睛发亮,并朝承美温柔的点了点头。
崔仁赫和金俊勉并排站在大堂的正中央,金俊勉放慢了速度,反复给崔仁赫演示怎么用卡取出排队序号。一旁的崔仁赫只是目不转睛的看着,直到现在,一个下午就快过去了,他还是没有独自帮客户取号的机会。“当啷。”听见有人进来,崔仁赫朝俊勉使了个眼色。
“您好,您来办理什么业务?”
男人的一双小眼睛虽然像没有睁开似的,却也因此显得愈发冷峻。他的薄唇紧紧闭着,宽宽的下巴扬得老高,犹如一件强有力的武器。
“存款。”
话音刚落,男人一言不发的举起黑色的环保袋,不知所措的俊勉再次目不转睛的看向这位衣着高奢西装的男人。尽管崔仁赫的眼神里也激发出一丝威慑,但似乎还是被那个横眉怒目的男人,毫不退让的架势给震慑住了。一时间,崔仁赫只觉背脊发凉、动弹不得。站在窗口的同事们也都僵在原地不知所措,双手不停的颤抖。
“喂,他应该就是总部的…”孙美玉打完招呼后,用手肘捅了一下崔仁赫。并附在他的耳边悄悄的说道。几乎是同一瞬间,包括熙熙攘攘的人群,大家的目光都不约而同的看向门口。那个男人刚好转过头,直勾勾的盯起崔仁赫和蔼的眼睛。
“地上这是什么啊,我刚刚差点踩到。”
“俊勉,地面要一点灰都不能有,这可是招待顾客的场所。”
等待的时间里,衣着考究的男人大摇大摆的走到外边的露天桌子上抽起烟,明明贴着禁烟标识,却视若无睹,抽完烟又随地乱扔烟头。总之,那个男人似乎仗着自己的敏感身份,肆无忌惮的做着一切令人厌恶的事情,却还总是揪着别人算不上失误的失误不放,像他这种吹毛求疵的顶头上司当真是极品中的极品。
“176号顾客请您到4号窗口办理业务。”
“您请。”
在崔仁赫的目光敦促下,咖啡搭档准备伸手去拿“总行行长”的环保袋,但男人却纹丝不动的走到了旁边敏荷的窗口。不明就里的孙美玉只好挡在张皇失措的咖啡搭档面前。就在环保袋递进窗口的同时,男人狠狠的瞪着敏荷,进退两难的敏荷也望向了他。
“不是有个最新的理财计划吗?”
男人一边提醒,一边不耐烦的扯动着空空的环抱袋,那袋子仿佛是沉重的秤砣,每一次震动都牵扯着在场所有人的心。敏荷只好耷拉着一边肩膀,悻悻的按动了验钞机。验钞结束,敏荷清了清嗓子,努力让自己忘却刚刚那个充满硝烟味的可怕表情。
“您好顾客,我们这一期的理财计划比较人性化,而且额度上小额大额都是可以的,很经济实惠,到期后您可以取到其他地方无法比拟的利息。”
“跟同期的安城其他行相比,除了利息我还能得到什么好处?着急用钱的话可以随时提款吗?”
分行长和两位主管还没有搞清状况,男人就已经将环保袋里的钱要回去了。敏荷咂了咂舌,那个男人再次用看稀有动物的眼神上下打量起四周。
“最新产品里其实也有针对短期的项目,不如我给您介绍一下…”
“短期项目里有高利息的吗?或许5号你能不能尽快给我一个两全其美的意见呢?”这个家伙的极品之处就在于,他很会利用这种模棱两可的情况故意找别人的茬儿。就像故意拿敏荷出气似的,非要唠叨一番才肯罢休。
“请喝杯甜甜的姜茶吧,外面冷您去去寒。”
“不用了,我办完业务就走。”
咖啡搭档见缝插针般的递上茶杯,但这一提议立马遭到了男人的否决。
“顾客需不需要我帮您拿条毛毯。那个,空调!”
不仅如此,申正焕还蹲在地上,主动拿抹布去擦拭男人昂贵的大头皮鞋。崔仁赫见状,迅速迈着不利索的步子,一路跑到空调前不断的调试起来。虽然动作还是慢吞吞的,但紧张兮兮的毛病已经有了很大的改善。
“顾客这个角度风能温暖到您吧。”
男人慢慢转过头,那张臭得如一大坨粪便的脸上终于浮现出一抹淡淡的笑容。
正在卫生间里对着镜子补妆的承美,再次看到了早上在安城站附近遇到的那个弄丢钱包的女士。看着她费力的挤着护手霜,承美连忙将自己的送给了她。
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