“这趟旅行真是折腾,还遇上黑导游。”孙绍的母亲到家就开始嘀咕。
“妈,您消消气,我处理。”孙绍说道,陈妍则在一旁挽着孙绍母亲的胳膊。
“你处理,你怎么处理?”
“山人自有妙计,您就别管了。”
陈妍给孙绍母亲说了孙绍当时答应了刘强的事情,但是那是在人家地盘上的妥协,现在回来了,孙绍没打算放过这个事情。
“好,这种旅行社就应该让大家都知道,否则我们走了,他们还会再坑下一批人。”孙绍的母亲愤怒的说道。
孙绍的母亲说的对,旅行社在孙绍这批游客上的损失,会在以后加倍的坑回来,这种损人的旅行社应该公之于众。
孙绍回来之后要请单位的同事一起聚个会,正好借着这个机会,孙绍给薛峰凝打了个电话,把旅行社的事情说了,薛峰凝让他放心的去做。
孙绍准备去趟信游国际旅行社,他要先弄清楚信游国际旅行社为什么将他们团的人转手给了滇旅国际。为了确保万无一失,他还联系了这次一起旅行的另外几个游客下午在信游国际旅行社集合。
下午,孙绍早早的到了信游国际旅行社门口等着其他人的到来。没过多久,一起报团的陈颖、刘勇、王大仁陆续地到了。
“孙记者,这次必须得让信游国际旅行社给个说法。”陈颖已经退休,退休前是一家国企的干部,说话干脆利落,条理清晰。
“陈大姐,先听我说,这次我们过来主要是让信游国际旅行社说明为什么把我们的团卖出去,其次呢,你们可以提出赔偿要求。”孙绍给三人说完,便一起进了信游国际旅行社。
孙绍找到前台,直接说明要找负责人阿信。
“哟,几位怎么来了,这趟玩的怎么样?”阿信问道。
“你还好意思问?你还在这装傻充愣?你把我们卖给别的旅行社你不知道?强制我们消费你不知道?”陈颖没给阿信继续说下去的空档,连珠炮似的一连串发问。
“大姐,您先消消气,我们确实是把你们交给了当地的旅行社,那也是因为人家对当地熟悉啊,是为了你们更好的体验,我也没想到他们还搞强制消费呀!”阿信说道。
“呸!你别在这巧舌如簧,你肯定知道。”陈颖依旧不依不饶,“你今天不给我们个满意的答复,我们就去旅游局告你。”
哎,别别别,大姐,咱们有什么事情不能好好聊啊。”阿信一听陈颖要找旅游局告状,接着就怂了。
“要么退钱,要么免谈。”陈颖说。
“大姐,退钱是不可能全退的,毕竟我们也有成本在里面,这样退你们一半,你看行吗?”
“你等会,我们研究一下。”
说着,陈颖和孙绍几人一起研究了起来。
“陈大姐,我觉得能退一半很好了,差不多就行,毕竟确实有成本。”孙绍率先发话,刘勇和王大仁也同意了他的说法。
“行。”陈颖几人跟阿信确认,阿信倒也痛快,拿出几份保证书,让几人签字。“这个是保证书,给你们退款以后,不能告诉别人,不然我这生意没法做了。”
能拿到退款,何乐而不为?陈颖几人才不会管别人的事,他们痛快的在纸上签了字。阿信也痛快,给几人转了账。
到了孙绍这里,他提出自己可是六个人,阿信一阵肉疼,但还是转了过去。
孙绍并没有告诉阿信自己要报道的事情,跟陈颖他们出门以后就赶紧赶回了单位,他要在下班前把稿件写出来。
晚上,稿件顺利地发布了出去,孙绍把稿件拿给了他母亲看,乐得老太太直拍大腿:“好,我儿子的笔锋就是犀利,这帮人早就该治一治了。”
“妈,别高兴的太早,估计明天就有人得找孙绍了。”陈妍在一旁说道。
第二天一大早,孙绍的手机就响了,是阿信打来的。
“哎呀,哥,你怎么还给发出报道去了?不是给你退钱了吗?你这是害我啊,滇旅国际那边一直给我打电话,你让我怎么办?”阿信责备道。
“退款是我作为你客户的要求,我没答应你不报道啊!这件事情主要是滇旅国际的责任,跟你有什么关系,你处理的态度都挺好的,又没把矛头指向你。”
孙绍的一番反驳,让阿信无话可说。“好吧,好吧,哎!”
“等会,阿信,我可给你说,你要是把我私人手机号码给那边,我可找你麻烦啊!”孙绍说道。
“行,再见。”
孙绍的这篇稿件在网上迅速扩散,不少网友跟帖陈述自己在滇省的遭遇,网友的口诛笔伐让滇省的旅游部门彻底坐不住了,不断地澄清、解释,并且举行专项整治行动。迫于舆论压力,格拉市文旅局责令滇旅国际停业整顿。但是网友们并不买账。
下午,刘强的电话还是打了过来。
“孙记者,您好,我是刘强啊。”
“刘科长,你怎么有我的电话?”
“实不相瞒,是我逼着信游国际旅行社给我的,您别怪其他人,我就是想跟您聊一聊。”
“放心,我不会怪其他人的。”
“孙记者,咱们那天不都说好了不报道了么,这怎么回头就给报出去了?现在我们这个工作没法做了,网络上天天喊骂,我们局长天天挨批,我也是天天挨批。”
“刘科长,我当时是答应了你,但是我回来以后想了想,这事不能这么办,你想,滇旅国际长此下去,最后还不一定能惹出什么更大的乱子来,有句话叫长痛不如短痛,我认为现在把这根刺拔掉,恰恰是树立滇省旅游主管部门威信的最好时机,不怕有问题,怕的是不改正问题。”
孙绍的一通乱说,竟让刘强无以反驳。
“这些咱们先不说,孙记者,您看这篇稿件能不能帮忙删掉?”刘强终于说出了他此番电话的主要用意。
“不能。”孙绍很干脆的回答了他。“刘科长,我就是个干活的,稿件发布出去了这是有公信力的,我哪有那个本事说删就删啊!”
孙绍这一点没忽悠刘强,他确实没有权限删掉。听着刘强难为的语气,孙绍也不想难为他,毕竟当时没有他,孙绍一家也不能全身而退。
“这样你看行不行,你给我们一个有态度的官方回复,我写篇续稿发布一下,或许可以缓解一下网络舆论,只是可能啊,我不敢打包票。”
孙绍虽然提出了解决方案,但是刘强没同意,他可不想再挨一顿骂,事情既然已经这样了,那就先这么放着吧。末了,孙绍饶有深意的给刘强说了一句:“刘科长,以后少跟滇旅国际这样的旅行社打交道,提心吊胆的。”
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